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作者:巨人电商

新手必看!关于淘宝店铺收藏你知道多少

POST TIME:2020-10-26

淘宝店铺收藏量高意味着什么?意味着店铺或者宝贝非常受消费者的欢迎,这也是店铺、宝贝人气高与低的一个重要标准。所以这也是大家需要掌握的重要点,下面小编总结了一些关于淘宝店铺收藏的概念、影响因素等相关知识,希望大家可以在理解的基础上结合店铺做出相应的调整。

一,店铺收藏是什么?

店铺收藏指的是店铺被收藏的次数,商家无法在页面上直接查看到店铺被收藏的次数,但可通过个人账号测试,知道店铺目前的收藏量。

二,提升店铺收藏率的意义

在这里我们强调店铺收藏率的概念,而非简单的店铺收藏数。毕竟每个店铺的实际情况不同,开业时间及积累的客户数都不同。所以,直接衡量收藏数是没有意义的,而店铺收藏率却可以判断一个店铺对买家的吸引程度。

对自然搜索排序的影响:收藏能在一定程度上判断一个店铺或商品是否优质、是否具备吸引力,因此也会影响自然搜索的排序。

对转化率的意义:收藏与转化率的关系相对与流量的关系而言比较间接,但仔细分析起来,两者之间确实有一定关系,试想已经收藏店铺的买家必定是对店铺有信任、有关注,因此在成交付款时的疑虑将降低。

三,影响店铺收藏率的因素

(1)收藏入口的分布情况

店铺收藏入口的分布情况对店铺收藏率有直接影响,因此我们对收藏入口按钮的最基本要求是“醒目、直观” 。

1.系统自带入口:即展现在店铺任意页面页头位置的固定入口;

2.设计入口:

店招:与店招融为一体的收藏按钮格外醒目;

置地:不论系统入口还是店招,都主要集中在页面置顶位置,为了不流失买家,页面置底位置也可以放上收藏入口;

3.浮动窗口:装修设计中,跟随买家浏览浮动的浮动窗口也是设置收藏按钮的好地方。

(2)是否把握收藏引导的核心点

商家在淘宝平台上的许多设置会受平台的限制,因此商家引导买家收藏的方式是有限的,但不论什么方法,都要记住“利益诱导”这个核心关键。

(3)店铺本身的吸引力

除了以上说到的收藏入口是否明显,是否给到买家一些好处之外,影响买家收藏的最根本原因是店铺本身是否有吸引力、是否值得收藏。买家心目中值得收藏的好店铺是什么样的呢?在对商城买家的调研中我们发现,以下三点会影响买家的收藏意向:

1.店铺是否具备核心竞争力

店铺的核心竞争力包括品牌、品质及服务,以上三点任意一点都可以成为买家收藏店铺的最充分理由。

2.活动频次

商家有意识的对店铺活动进行宣传预告,能提高买家关注度,进而引导买家收藏店铺,活动时再回来看看。

3.上新频次

对于出售快消品的店铺来说,若有固定的上新规律买家则更愿意收藏,便于在上新的第一时间回店铺找新品。

综上所述,店铺收藏是店铺运营不容忽视的一点。尽管收藏动作的执行者在买家,商家们的调整可能无法立马见效,但商家朋友们务必养成关注收藏率,积极积累每一个进店客户的习惯,这样才能扩大店铺影响力,提升店铺曝光度。