发展一个新客户的成本要比维护老客户的成本高得多。所以说想要在淘宝长久的发展下去,单单靠推广营销来吸引消费者是远远不够的,还需要想办法维护好老客户,吸引他们在店铺进行二次、三次甚至多次消费者,这才是店铺的长久发展之计。那么淘宝卖家常用的二次营销方法有哪些呢?
一,短信促销
短信营销是常见的淘宝二次营销方法。但短信营销是要有技巧的,即使是关怀或者送礼品,也是要跟会员等级挂钩的。这样才能凸显老会员在店铺中的一个地位,让客户有被尊重的感觉。
二,会员卡
很多商家都会推出自己的会员卡,因为这的确是一个提高顾客回头率的有效方法。会员卡的积分方式一般有两种,一是按照购买的数额来计算,二是按照交易的次数来计算。不管是哪一种方式,卖家都可以设置普通会员、高级会员、VIP会员的进阶制度,每一个级别的会员享受不同的优惠折扣,以此来刺激会员的购买欲。
三,优惠券
在生活中我们经常能发现,很多消费者在购物消费的时候喜欢使用一些抵价券、优惠券,而这些优惠方式在网络上同样受欢迎。如果卖家在消费者第一次购物的时候赠以抵价券,价格可以是几十元,虽然不是很高,但不用会觉得很可惜。因此,消费者很有可能会在抵价券的有效期内再次光临你的店铺,买点东西,成为你的回头客。
不管以什么方法,卖家都需要制定好二次营销方案。一定要引起顾客的兴趣,只有顾客兴趣,才有可能让顾客参与其中,达到二次营销的目的。
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