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作者:巨人电商

这样经营店铺,就能提升淘宝收藏率!

POST TIME:2020-10-26

单从淘宝消费者的角度出发,淘宝收藏量代表着店铺的人气,如果店铺收藏量高,那么店铺就越受欢迎,更容易获得买家的信赖。对于淘宝店铺而言,店铺收藏量高,不仅可以为店铺引入好的人气流量,,提高产品权重,同时还能提高店铺的整体销量。所以说,提高店铺收藏量也是卖家经营网店的工作之一。

礼品刺激,收藏有礼

只要收藏店铺就有小礼物,可以是优惠券、红包或淘金币。

为了在前期运营店铺中鼓励买家收藏,卖家可以设置:淘金币不限任何产品,店内通用。为了吸引买家,大家可以根据自己的实际情况做出适当让利,多多刺激买家收藏店铺。

每周一次的商品特价日

一定要有几款销量比较好的宝贝,即使不要利润,也要每周中设置一天的神秘商品特价日,把特价活动放在每个宝贝的详情页和店铺首页做重点宣传。

这样会虽然会让其他几天的转化率降低一点,但是非常有助于提高收藏率,新店尤其如此。因为新店铺的运营转化本身就低一些,提高收藏带来的正向影响会多少降低因为转化率低下带来的负面影响。

客服引导鼓励收藏

当客户咨询下单后,客服人员提醒买家收藏店铺然后赠送小礼物。可以将准备好的几个小礼品做成图片,方便客服能够随时发给客户。

在客服的业绩考核中,店铺的运营管理人员可以把收藏店铺量的多少做为的考核标准之一。特别是在新店运营的前三个月扶植期,要注意让客服引导买家进行收藏。

运营店铺中提高收藏率也可以帮助我们在无形中培养潜在消费人群,这次是收藏,下一次卖家就要努力促成购买。做好老客户管理可以提高客户忠诚度,使用邮件或者短信的方式用心维护,适时地发布店铺的上新或者活动信息。