作为刚刚开网店不就得新手淘宝卖家,在网店经营过程中肯定会遇见各种各样的问题。遇见问题不可怕,主要是找到解决方案,所以大家在初期,可以一边学习一边经营,把开网店基础知识学扎实,这样才有利于网店的后期经营。那么,遇见开网店的常见问题,新手卖家应该如何应对呢?
问题一:排名低
淘宝店铺排名低是最常见的淘宝问题之一,主要是宝贝没有排名、买家搜索不到店铺、从而没有流量引进、导致宝贝卖不出去、积压库存、销量逐渐下降。
解决方法:出现淘宝宝贝排名低这种情况,首先查看店内的优化有没有做好,一间连内部优化都没有做好的话,搜索怎么给你排名呢。从标题、关键字、描述、宝贝类目属性、上下架时间这几方面细心检查;同时要换位思考把自己当作一位买家,会使用什么词语来搜索想要商品,还有就是可以利用数据工具来查看宝贝的热门关键词。
问题二:转化率
新手开店最常犯的就是经营管理不善,买家进入店铺有流量也有宝贝点击量,但是偏偏流量转化率较低。这时店长应该检查有没有中差评之类的不良记录,宝贝有排名却没有很大的转化,这种淘宝问题应该如何解决呢?
解决方法:当店铺出现转化率过低,店长首先就是要找出源头,是买家对宝贝图片不感兴趣还是网店装修不合理或者同比其他店铺宝贝价格太高,导致停留网店时间短、跳出率高。如果是以上的问题,那么店长应该对宝贝图片重新拍摄、店铺装修方面可选择一些简约风格,尽量迎合大众、价格方面可以利用促销活动提高店铺的曝光率,同时淘宝客服方面也要提高服务质素。
当然开网店可不知上面两点难题,要知道排名和转化率对淘宝店铺至关重要,有了排名,才会有流量,有了流量,才能提高转化率,所以这两个常见的淘宝问题一定要及时处理,网店运营才会更轻松。
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