别急！大促之后淘宝店铺活动还得这样做

从资金筹备，到活动报名，再到宝贝的进货囤货和网店装修，这是每项淘宝活动开展前需要经历的流程。疯狂过后必然留下一片狼藉，所以在疯狂的大促之后，卖家不要光顾着数钱，还须做好淘宝店铺活动后期的善后工作。那么卖家应该怎么做好后续工作才能把活动的效果最终充分发挥出来呢？别着急，搞号网小编将为你细细道来。

发货前的宝贝打包工作

活动期限后，工作人员就要对拍下付款的客户们进行发货工作，这时仓库人员就要小心谨慎了，切不可因为活 动期的结束就有所懈怠了，要知道你的每一个包装发货环节都严重影响到网店活动的评价好坏，要是因为包装问题令到客户不满意，那么，此次活动的进行就得不偿失了。所以即使订单量太多，也不要因为过于忙碌而随便了事。

快递公司的联系

宝贝在寄出前需把握好时间，联系好相应的快递公司，快递公司的选择对网店好评率的高低也产生着很大的影响。其次，货物发出前可在包裹里面附带上一张售后服务卡或者一些爱心小卡片之类的，以表示店铺对客户的一种心意或者因快递晚到问题而深表歉意。

短信及旺旺提示

当快递员把快件取走后，为了让客户第一时间了解宝贝的情况和证明店家发货的速度，可给客户们发送短信或旺旺等，作出温馨提示，即使向买家们反馈最新的物流动态信息，把快递单号和送件公司告知买家，让买家们知道，这也是大促过后店铺对顾客们必做的事。

宝贝的售后问题解决

售后问题是买家与卖家之间存在的普遍性问题。售后问题的解决好坏，严重影响到网店给客户印象的好坏，好评 率的高低。所以，问题的出现其实并不可怕，关键是看出现问题后客户的态度。要想降低顾客们对售后问题产生的不满，得做好及时的沟通安抚，时刻谨记“顾客是上帝”这个道理。只有得到买家的理解和信任，才能为网店累积更多的回头客和粉丝。

以上就是大促之后，淘宝店铺活动的处理工作的相关介绍。淘宝店铺活动之后，从宝贝的包装、发货到售后问题的解决，都应做好做完善了，这次的淘宝店铺活动才能获得圆满成功。

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