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作者:巨人电商

支付宝给用户昵称加“宝宝”,违约又侵权?

POST TIME:2020-10-26

为欢度六一儿童佳节,支付宝给所有用户的昵称后面加了“宝宝”两个字,于是引来了广大用户的吐槽。

面对支付宝这种突然的举措,有网友表示“第一反应是支付宝被人盗用登录改名了。”一位昵称最后两个字是“海绵”的网友,直接更改为“海绵宝宝”。其无力吐槽:“能先看看我叫什么ID再给我改名吗!”

昨日,支付宝表示,该策划本意是为了与用户互动,在六一儿童节当天给大朋友带来欢乐。但有专家认为,支付宝此举涉嫌违约以及侵权。

“宝宝”后缀加上去不掉

6月1日儿童节当天上午,支付宝的不少用户发现自己的昵称后面被加上“宝宝”二字。

支付宝方面确认,在六一儿童节前一天,团队萌生了给“大朋友”过节的想法,所有设置了支付宝昵称的用户,在儿童节当天,其昵称会自动加上一个“宝宝”后缀。

随后,不少网友想要去掉宝宝昵称后缀,但支付宝弹出提示:“6.1至6.5期间,由于部分服务器升级,暂时无法修改头像/昵称,敬请谅解”。

支付宝相关负责人解释称,该策划本来是想六一儿童节给大朋友带来点儿欢乐,当时计划的只是六一当天,用户昵称自带宝宝后缀,碰巧赶上服务器升级,导致无法修改头像昵称,给用户带来了不便。

当天下午6时许,支付宝昵称的“宝宝”后缀才消失。随后支付宝工作人员确认,后缀是在后台被去掉了。

支付宝:会注重用户感受

对于支付宝的这个行为,网友呈现出截然相反的两种态度。有网友对此表示反对,认为此举涉及侵犯隐私,“绑架”用户自由。但也有网友认为支付宝此举具有创意。

支付宝公关部的工作人员接受新京报记者采访时表示,添加“宝宝”二字并不是更改大家的昵称或者网名,而只是作为网名的一个后缀,支付宝想借此与用户互动。而且不少客户表示可以接受。

该工作人员同时表示,以后这种个性化的互动还会有,但可能会在技术上更加完善,也会更加注重用户的使用感受。