现在随便在淘宝搜索一款产品,都会发现有很多人卖,甚至连主图都一样。那么哪些因素会吸引消费者从众多的产品中选择浏览自家宝贝呢?价格还是销量?而且当消费者进入店铺,有怎么促成转化?这些问题不管是登记注册店铺的卖家需要考虑,而通过网店转让平台进入淘宝的卖家也需一一考虑,这就涉及到促销文案。一个好的促销文案可以刺激消费者的购买欲望,让购买欲望不强烈的顾客也能提高转化。今天我们先了解消费者的购买动机,接着了解如何撰写促销文案。
一、求实惠
家庭主妇、年纪比较大的人在购买一些家用品、实用性比较强的商品时,会特别关注商品的性价比,需要经济实惠。
文案设计重点:加量不加价、量大从优、优惠活动只此一次,要让消费者觉得现在最实惠,把消费者的购买动机激发出来。
二、便利性
这类消费者追求整个购买流程的便捷性,希望省时省力,尽可能简单、快速地完成交易过程。这部分顾客希望能在一家购买齐所有的商品,实现一站式购物。
文案设计侧重点:免费上门安装、极速发货、一对一客服等。
三、追求品牌
这类消费者追求名牌,追求高档的商品,借此显示自己的身份、地位。
文案设计侧重点:主要集中在高收入阶层,他们对品质、身份地位、彰显尊贵、手工原创等元素是很关注的。
四、跟随大众
这类消费者在互联网上体现的是非常明显的,真是因为有了这部分消费者,淘宝卖家才会非常关注爆款。
文案设计侧重点:(1)对崇拜性从众消费者,文案描述就是XX同款,然后把同款的场合展现出来即可;(2)另外一种从众就是刺激大众跟随,比如:全网热销XX件,连续三年全网销量第一,XX人的选择等等。
五、贪便宜
求廉动机分两类,1类相对意义上的标准化商品,消费者希望用最少的钱买到确定的品种和确定的款式;2类是非标准化商品,消费者对商品的品质、花色、款式要求不高,只要商品的价格低廉、实用。
六、习惯性购买
这类消费者购买的产品都是相对标准的重复性消费品,比如狗粮、奶粉、大米等等。并且一旦熟悉了某个店铺、某个品牌,下次会习惯性地再次购买。
文案设计侧重点:对于这类商品,给大家提供一个非常有效果的运营建议:提醒消费者购买。
当然消费者肯定还有其他的动机去购物,因此卖家还需自行积累,这样才能将网店做起来。
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