作为消费者,寄包裹除了需要希望快递能够安全到达,还需要保障自身信息安全。据相关数据显示,2015年快递企业信息泄露案件达到43起,信息泄露包括消费者个人隐私数据的订单信息数量。据菜鸟网络监测,2015年,国内风靡快递企业信息泄露、系统遭受攻击等时间层出不穷。所以快递行业亟待改善系统环境,使用更加安全的云环境,以此来保障消费者信息安全。
百万用户数据私外泄多数因系统落后
据国家邮政局数据显示,2015年全国快递业务量已经突破200亿件,这意味着上百亿次的消费者信息流转在各大快递企业系统当中。作为一个消费者信息数据集中处,快递信息的安全环境至关重要。
菜鸟网络统计数据显示,从2014年12月份至2015年12月,快递公司仅信息泄露案件就多达43起,上百万张消费者隐私订单信息被泄露。从原因上看,信息泄露的原因绝大部分来自快递企业系统落后,存在漏洞,以及内部管理问题。
系统漏洞频出快递业成黑客攻击重灾区
作为非互联网行业的快递公司,近年也成为知名安全社区“乌云网”的榜上常客,时有快递公司漏洞报告。
“乌云上的只是很少一部分,菜鸟网络几乎每天都能监测到合作伙伴的漏洞,并且直接反馈给这些快递公司。”菜鸟网络数据安全专家周磊表示,菜鸟网络安全部门其中一个重要的工作就是协助合作伙伴提升安全能力。
周磊介绍说,系统漏洞只是表象,快递公司的根本问题是自身安全能力薄弱。许多企业从开发到运维以及业务账号权限管理、安全审计都存在很多问题,特别是安全开发方面,开发人员没有安全意识、开发流程不规范等等。
巨资改造仍不安全快递系统上云为大势所趋
基于信息安全性及业务发展需求,各大快递企业也充分重视到了这个问题,积极升级系统装备。如圆通、申通、百世等企业,积极提升自身安全能力,升级网络架构、优化应用系统。
“企业自身投入去做这些的成本太大,改造周期长,改造完成新的安全攻击又出现了,当时的安全设计方案已经过时了,而上云能解决这两个关键的问题。”周磊认为,快递上云未来是大势所趋。
阿里研究院专家粟日指出,加快流通体制改革是明年经济工作的重要任务之一,物流云的发展将使我国物流业信息化水平得到本质提高,不仅保障了系统安全性,也是数据化推动物流效能升级的典型案例,有助于降低社会物流总成本,提升流通系统整体效率。
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