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作者:巨人电商

卖家需知!今年双11没有顺丰包邮

POST TIME:2020-10-26

11月1日,快递实名制正式在国内开始实施,第一个考验,就是即将开始的2015天猫“双11”电商促销狂欢节。我们都知道每年“双11”都是对于快递物流的一个巨大考验,即便是在往年的这一天,物流基本也处于半瘫痪状态,往往需要好几天的时间才能缓过气来,今年快递实名制过后,对此更可谓“雪上加霜”,各方人士也纷纷预测今年双11极有可能出现爆仓的情况。对此,为了减少双11期间物流压力和减少因快递引发的售后纠纷,淘宝平台于近日决定在促销活动期间全面暂停包括承诺达、保障速递和顺丰包邮等时效性相关以及可能影响到快递配送效率的物流服务。

据了解,保障速递是淘宝商家对速递的承诺保障,不是具体的快递公司和业务,商家可对应预计一日达、二日达等配送时效,并根据预计时效调整运费模板;承诺达是淘宝推出的“限时物流”服务,如果快递公司在承诺时间内没有将货品送达,消费者将获得全款运费的赔偿;而我要寄快递则主要服务于商家有非淘宝订单模式的发货需求,可在该功能下直接设置物流公司生成配送订单。

一些平台商家和代运营商认为,服务的暂停一方面是由于双十一淘宝平台的负载量大,希望暂停一些影响快递效率的增值服务,一方面也是因为在这样的压力下,日常的时效服务的确无法达成,都表示非常理解。

上述被调查者透露,虽然淘宝平台的物流服务日趋完善,但以上功能的使用频率并不高,且部分功能需要拥有权限才能使用,因此暂停并不会对双十一期间的运营造成太大影响。而也有业内人士认为,“我要寄快递”等可能脱离平台订单的功能暂停,可以保证双十一期间仅专注于平台订单的统计,提高活动后对大数据归纳的准确性。

自快递实名制开展以来,就受到了来自多方的质疑声,特别是对其落地所需花费资金的疑问以及实名制过后收寄件人个人信息安全问题最为受到关注。但除开这两点,快递实名制给当前快递带来的“减速”也是显著的,虽然只多了个核实身份信息的步骤,但是考虑到我国每天有千万快递从各地发出,其多花费的时间绝不能算少。以一年物流的最高峰期为考验,能否让快递实名制实现快速成长,为大家所接受呢?