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作者:巨人电商

流量高不一定是好事,转化率才是关键

POST TIME:2020-10-26

很多掌柜在运营淘宝店的时候,光是学习,不去思考,看到很多运营高手的帖子,就去照搬方法,却从来不想为什么要这么做,自己的店铺需不需要这样去做。大神可能写的很好,但并不是你当前阶段的首要任务,作为一个淘宝店长,我们在考虑店铺的运营方案的时候,一定要从自己的店铺实际出发,对推广方法进行筛选。比如小编就知道很多店长都在想尽办法引流,无论是刚开的店还是老店,跟着运营大神的引流诀窍每天几百块的烧着钱做推广,结果流量到了,销量跟不上,在日益积累的亏损下无奈关门大吉。

其实流量高了不一定是好事,因为如果流量高了,转化率跟不上,对你的淘宝自然排名是有负面影响的。为什么?小编给大家举个例子:一个大的商城里面有一个店铺,天天来他家的顾客很多,但是就是只看不买,这个时候,人家商城就会把这个店主的店铺位置往后调,因为假如你在门口的位置,就会堵塞通道,人家别的店主就不会愿意,而且在你的店铺上看了不买可能就直接离开商城了,让商城失去了很多顾客。

很多店主为了让店铺的流量好看一些,会采取刷单或是让亲朋好友来每天访问等方式,其实都是不可取的,个人感觉这种流量等于是在让店铺慢性自杀,因为找朋友们刷出来的流量根本不会有成交量,没有成交量只有访问量,这样访问量太大,会直接影响你的转化率的,久而久之会拖垮你的店铺。

转化率=流量+销量这才是最重要的,至于淘宝官方写的,店铺装修,客服反映速度等,虽然也会影响转化率,但并不占太大的币种,最重要的还是流量和销量。过去淘宝排名算法没有改变的时候,的确是只要流量高了自然排名就会靠前。但现在已经不一样了,因为淘宝发现流量人人都会去刷,已经没有什么实际意义了,不能让店主们觉得刷单就能把排名刷上去,所以现在即使流量多了,没有购买力,同样排名不会靠前的。

还是之前那个例子,假如你的店铺一天只有10个人来看,但是有5个人就买你东西了,这时候商城就会把你的摊位放到前面,因为,你不会影响通道畅通,大家来你的店里,买了就走,商城也省事了。

淘宝说千人千面也好,说小而精也好,其实就是在劝商家们去提高自己的转化率,而不是一味看重流量。怎么提高店铺的转化率?其实只需要抓住一个重点:搞懂客户想要什么。客户想要折扣,那么多搞促销活动肯定能提高转化;客户想要服务,那么把客服质量做上去,转化率就上来了;客户想要视觉冲击,就把店铺装修的漂亮点,宝贝描述上多花点心思。总而言之,现在开淘宝店,不要老想着要和淘宝规则、淘宝机制斗,淘宝一直在简化这一块,我们只需要想着怎么把买家照顾好就行了。