情怀,这可能是与冷冰冰的计算机和互联网最不搭调的词语了,但是近年来,这两个字却频频出现在我们的视野中:罗永浩卖手机,卖的是情怀,阿里投资电影,投的是情怀,就连做微商的,也是在做情怀。既然如此,那当我们在出售与我们同甘共苦,一路风雨走来的淘宝店铺时,我们又何尝不是在卖情怀呢?今天我们回访的对象,是将“情怀”看的比价格更重要的马小姐。
小编:马小姐,在吗?我是网店转让平台搞号网的小编,我们正在进行搞号网客户回访活动,想问您几个简单的问题,您根据实际情况回答下就好,请问您有时间吗?
马小姐:是现在采访还是?
小编:现在采访哦,请问有空吗?
马小姐:有空,问吧。
小编:嗯,我从我们网站的后台上看到您的店铺出售的时候都已经快1皇冠了哦,为什么想到要出售呢?
马小姐:哦,朋友约着想出国玩一趟,然后资金有点紧缺,就干脆把店铺给卖掉啦。
小编:啊?这不是挺可惜的吗?把一个店铺从0信誉做到快1皇冠也不容易吧,相信花了不少时间吧?怎么随随便便就出售了呢?
马小姐:也不是随随便便出售的吧,也想了挺久的,因为之前就不太想做下去了,开淘宝店太累了,而且开始是和另外一个合伙人一起开的,后来合伙人退出了,我自己一个人更没精力开下去了。
小编:我看到是一个卖乐器的店铺,马小姐您自己也喜欢玩乐器吗?
马小姐:嗯嗯,主要是弹弹吉他。就是因为自己喜欢乐器,所以特别珍惜这个淘宝店铺,虽然说有时候觉得很累,不过觉得自己在做喜欢的事情,就会很有干劲。
小编:既然如此,为什么要将店铺出售掉呢?有很多开淘宝店的朋友即使是让店铺闲置也不愿意将店铺出售掉,因为只要店铺放在那儿就始终是自己的,卖给别人就成别人的了。马小姐你既然对店铺感情这么深,怎么就这么轻易把店铺卖掉了呢?
马小姐:我和他们的看法有点不同,我觉得一个淘宝店铺如果不能继续营业,就失去价值了,如果我卖给了其他人,那虽然我没有参与经营了,但是这个店铺可以继续“活”下去,而且在转让前清货的时候,我也给自己留了把吉他,也算是留个纪念吧。我们出售淘宝店铺,也可以卖个情怀对不对?
小编:马小姐您真是一个特别有思想的人,那不知道我们平台的服务有没有让您满意呢?有没有达到您心目中情怀的标准呢?
马小姐:你们搞号网的服务我很满意哦,当时具体接待我的业务员我已经记不得名字了,不过很负责,每天都在QQ上给我汇报今天帮我推销店铺的情况。而且中途有一次其实已经有买家了,但是对面是买过去做假货的,我想了下没卖,那位业务员也很理解我,二话不说开始给我找下一家,最后花了1个星期,帮我找了个刚刚毕业的大学生卖出去了。
小编:大学生的话,应该会好好对待您的店铺吧,毕竟很可能是他第一次的创业哦,马小姐,您的乐器店铺说不定接这位大学生之手,可以活得很精彩哦。只要您对我们的服务满意我们就放心了,我们给业务员培训的时候都是讲要把客户需求放在第一位的,可以去给客户建议,但是不能给客户施压。
马小姐:看来你们业务员执行的还是很不错的。
小编:马小姐,您这个网店转让卖情怀的思想,我一定会传达给我们公司的各位员工,相信可以鼓励他们在今后的工作中更加为客户考虑,提供质量更高的服务哦!那么这次的回访差不多也要结束了,感谢马小姐您给我们全公司员工上了一堂生动的课哦!
马小姐:哈哈不用把我说的那么伟大。感谢贵公司帮我们卖出了店铺。
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