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作者:巨人电商

-客户回访-采访张先生

POST TIME:2020-10-26

小郭:张先生,您好,我是搞号网的售后采访员,现在耽搁您一点时间,做一个简单的售后采访可以吗?

张先生:恩,可以的。

小郭:您是在我们搞号网上购买的店铺买家,看跟进,您是一下买了两个皇冠店铺,谢谢您对我们平台的支持。店铺从接手到现在经营都还顺利吧?

张先生:恩,从选购店铺到我现在的经营都非常顺利,这个也要感谢你们搞号网这个交易平台啊,卖家那边也很耿直,很靠谱。

小郭:恩恩,谢谢您夸奖。您是怎么知道我们平台在出售店铺的呢?

张先生:是我朋友上半年在你们这里买过店铺,买过手经营就开始赚钱,我看了这个情况,就问了下他。知道你们平台安全可靠,是真实的,马上就进你们网站联系上了你们销售员小陈。

张先生:说到小陈,不得不夸下,从我开始选店铺到购买、交接,整个过程,她都是相当耐心的给我弄。因为我也是第一次弄这个,很多地方都不清楚,什么都问她,她都没有烦,都是很好的给我解释。这个销售员非常棒!

小郭:谢谢您对她的夸奖,这个也是我们搞号网每个员工应该具备的素质。

张先生:你们做的非常不错。

小郭:恩恩,我们会继续努力的。请问您在交接的时候遇到过什么样的问题呢?

张先生:整个交接流程都很简单,到没什么问题。就是有些小问题比较搞不懂,比如交接手续的时候,卖家给我账号,我去弄的时候有些不清楚,不过小陈都教我了。很快就交接好了。

小郭:恩恩,最后您给我们搞号网提点建议吧,我们加倍改进,做的更好,谢谢您。

张先生:其实也没什么,你们已经做的挺好的了。就是觉得服务费上面有点偏高,不过转念一想,买个好店铺,转手就赚钱,服务费那点钱就不算什么了,值!还是祝福你们搞号网越做越好吧!

小郭:谢谢您的祝福,我代表我们搞号网也祝您生意兴隆!对您的采访到此结束,谢谢您配合我的工作!

张先生:客气了,那就这样喽,我这边忙不过来了。

小郭:恩,好的,再见,张先生。