2014年,最后一批90后初中毕业,最初的一批90后已走入社会。这个被贴了太多标签的群体,被给予了过多甚至过分关注的人群,正逐渐成为社会的中坚力量。而00后,在计划生育政策,小康生活等各种优越条件下,也逐渐崭露头角。
当新兴购买力开始登上历史舞台,网店经营者是否也关注到了这群新兴的购买力,是否会有意识地为此调整经营策略?
国内专业的网店转让平台——搞号网(http://www.gaohao.com/)一直致力于研究分析网店的发展趋势和运营模式,针对这一话题,搞号网也做了大量的研究和分析,深入剖析90后和00后这两大新生的市场群体,并提出了相应的吸引这两大消费群体的网店营销策略。
目前每年将有700万90后大学生走出校园,成为最具潜力的新生消费力量;90后占所有网民的13%,61.7%的90后每天接触互联网;网络是他们获取信息的主要渠道;在消费行为上,90后大学生大多数都会冲动消费,更愿意为新鲜买单。备受宠爱的00后更是要风得风,要雨得雨,其购买需求大多能得到父母和长辈的满足。
根据搞号网的调查,要想吸引90后和00后消费者,就得按他们喜欢的消费方式来迎合他们。既然90后已经逐渐成为网购消费的主力之一,00后也有巨大的消费潜力,部分零售网店店主们不妨尝试转型,走符合90后和00后口味的营销路线。
针对90后和00后进行营销,首先要强调参与感。参与感这个词,我想大家都不陌生,不管是小米的粉丝团,Tfboys组合的火爆,还是最近的冰桶挑战,杀死处女座头像,无不显示着参与感的重要性。消费者提出的建议,得到网店经营者的关注和重视,并分析采纳,运用到设计生产中。这时候消费者就会感到自己参与了这个产品的设计,跟网店运营者一起快乐地玩耍了,虚荣心得到满足。
其次,还需要注重满足90后和00后的精神需求。有人说,70后、80后的人,是先追求物质文明,再去享受精神文明;而90后、00后由于精神文明足够丰富,他们更愿意去追求切合自身品位,档次的东西,并为此付出相应的报酬。我们可以看到,微博开通了打赏功能,如果你认同了作者的观点,你可以花一些费用,为作者打赏。这种购买力的转变,不是对产品的需求,而是对精神文化的需求。因此网店转型,更需要考虑90后、00后的精神需求。
最后,店家们要想打动90后和00后在自家店铺消费,还需要迎合他们与众不同的消费习惯。今年移动电商的发展速度远远超过PC端,双11,双12活动的玩法也会单独开设手机淘宝的主、分会场。我们从这些变化中可以看出消费者的购买习惯逐渐从PC端转到移动端。90后,00后更是如此,他们可能没有电脑,但是几乎都有智能手机。因此网店转型更要迎合消费者的购买习惯,作出相应的布局。比如设置手机详情,手机专享价,无线会员卡等等。让更多宝贝信息在移动端得到曝光。
网店店主们要想赚90后和00后的钱,还需要更多地去了解这两个消费群体,并为之作出相应的改变,转型方能赢得先机。
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