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作者:巨人电商

电商如何运营?需要重点知晓什么?

POST TIME:2020-10-27

电商如何运营?需要重点知晓什么?想要店铺做得成功,做大做强,店铺优化是必不可少的。而店铺要优化也需要一定的思路,一定的步骤。

第一步、确认目的

很多新的店铺,基本上可以判断为死店;就算店里单品很多,但销量不会很高,甚至很低。所以当务之急就是了解行业情况,惯性思维就是“需要一个爆款”,即一个关联销售性强的爆款——至少让我先有流量,并且能带动下店里其他相关性产品的销售;当然,如果顺便能把那飘绿的评分再拉起来就会更好了。

第二步、基础销量铺垫

电商如何运营?需要重点知晓什么?卖家应该都了解,一个几十个销量的宝贝是吸引不了别人下单的。考虑到店铺做活动,销量或许可以达到400多。和一个平台合作做活动,大多是静默下单,主动五星评价,评分也涨了一段时间,就这样买家秀、评价、基础销量都有了,一个爆款的基本素质具备了,那么接下来就来看看自然排名了。

这一步骤的作用可以分为三个方面:

第一个方面是店铺评分上来了一截,在跟别的爆款去拼排名的时候至少宝贝不会输在起跑线上,因为相同纬度下评分的差异会导致排名的巨大差异;

第二个方面是销量排名拉到了一些大词的前两排,不管多少总之会有一些自然流量开始进入店铺;

第三个方面是第一批活动客户算是店铺的第一批老客户,为店铺后面螺旋上升埋下了伏笔。

第三步、做排名 快速让自己到前几位

这时用到的手法就是7天老客户螺旋。就是如果一个客户拍下的次数比较多,就做个记录——如果在为期7天的循环里,某一天销量或者购买人数不够,就直接从这些老客户那边选取几名进行优惠或者送。这样一来,至少有一个月的时间使得这款商品一直是处于叠加螺旋上升的状态,但这是一个非常辛苦的过程,所以一般每个周期的最后一天还会设置提前量去报名参加一些免费的活动。

一般来说排期都是小二指定的,他想让你什么时候上你就什么时候上,但是需要了解到的一点是,平台小二都挺人性化的,你能跟小二去沟通排期;另外,每次的流量和转化率都是比较稳定的,这样一来平台出单量也是稳定的。

第四步、一鼓作气冲第一名

先了解当前类目的Top1,接下来就需要一波大流量去干掉这个第1名,所以要找一些活动的平台。达成深度合作——并以此选定了一个活动节点,走一大波活动,在一个星期内尽力把原来的Top1打下去。

第五步、最后就是爆款维护了

一款产品做到类目第1以后全店的款都会被带动起来,其中关联销售可以在35%左右。当然,爆款做起来后会一直被各路大神盯着,所以不敢不小心的进行维护——在维护方面,一般有两个选择,要么直通车维持,要么上活动。

电商如何运营?需要重点知晓什么?以上都是一些过来人的经验,大家可以根据自己店铺的情况来进行相关的优化,希望大家可以从中得到一些启发。