在天猫客服外包服务公司做客服是什么体验？

在天猫客服外包服务公司做客服是什么体验？在网购逐渐普及的今天，淘宝客服，已经差不多是多数人生活中都能经常接触到的一个行业。她们，关乎着我们的网购生活，不同程度上为我们提供了便利，可是很多人对客服仍然不了解，他们享受着客服为自己带来的方便，另一方面却仍在轻视着这项工作。汉聪觉得职业不分高低贵贱，即使是一名客服，那么也要不断的提升自我。很多人不了解客服人的真实生活，汉聪为大家分享一下在客服外包公司做客服是一种什么体验。

在天猫客服外包服务公司做客服是什么体验？很多在汉聪工作过的客服说，当客服跟修行一样。每天要做的事，就是解决顾客在生活中遇到的难题，听他们倾诉自己的痛苦，甚至承担着他们的怨气和责骂。即使用户态度再恶劣，客服仍然要心平气和的解决用户的问题，而默默积攒下来的情绪，也需要自己去调节。每一个成长中的客服都需要经历这些，而汉聪客服人也在这一次次的磨练中逐渐强大起来。

客服每天经历的工作内容既繁琐又复杂，说累是真累，只有当你真正经过一遭，才能体会到那种身心俱疲的感觉。他们的工作，没那么高大上，但解决都是实实在在的问题，帮助的是生活当中的每一个人。

客服需要对每一个客户都提供最好、最周到的服务，不能有所保留。而且，对待第一个客户和对待最后一个客户，同样需要付出非常饱满的热情。对每一个客户而言，客户服务人员都是第一次。每个人的这种满负荷情感的支持能力是不同的。一般来说，工作时间越长的客户服务人员，满负荷情感付出的支持能力就越强。

很多在巨人电商的客服都开玩笑说，客服工作干几年，感觉自己不仅心胸宽广了，悟性都高了，说不准赶明都能有仙根或佛缘了。在天猫客服外包服务公司做客服是什么体验？但他们很多都坚持了下来，即使辛苦，即使艰难，逢年过节是她们最忙碌的时间，没办法团聚，没办法休息享受。她们仍然奋斗在客服的前线，因为她们热爱着这份工作，她们在用心付出。当你在享受客服为你带来的便利时，请真心对她们说声感谢。