淘宝网店运营如何留住你的顾客？

　　淘宝店每天都有很多流量，其中有很多新老用户。用户一次在你的商店下订单，第二次在商店下订单。他们一个接一个下订单。然后这个用户多次给你的商店增加权重，那淘宝网店运营如何留住你的顾客？天猫淘宝运营一起来巨人电商了解一下！

　　一、最好有时间规定，让你的老顾客养成每次发布新产品的习惯，比如在每月的15号和30号。当然，这件事只有坚持下去才会有效果。如果这件事不是第一次公开，不要直接否认。这应该做得很好，每次新产品不用担心没有流量或销量，老顾客会帮你选择合适的。

　　二、经常与老顾客互动

　　1.进入商店发积分可以让犹豫的顾客立即成为你的会员，用积分购物，并可以促进他再次消费。

　　2.以前购买过的买家已经知道他们拥有这家商店的积分。天猫淘宝运营更多的想法是——我还没有用完积分，所以我会去他的商店看看。购物时，这家商店将是首选。这不仅保证了商店的流动，也有助于促进转型。

　　3.在节假日，当我们想促销的时候，我们也可以先给所有的老顾客点积分，然后用邮件通知顾客，在那天打折促销，我相信我们可以吸引大部分的老顾客回来看看。

　　三、想着顾客

　　1.顾客总是希望他们买的是最好的，所以我们需要专业的产品知识和专业的意见。

　　2.从客户的角度思考。试想，在顾客开口之前，顾客的担忧就已经解决了。

　　3.许多人在出售商品后会忽略用户。这是一个非常糟糕的做法。保持一个好客户远比开拓一个新客户重要。只有做好售后维护工作，我们才能变得更大更强。

　　毫无疑问，老顾客会再次购买，要么是因为店内商品的性价比很高，要么是因为店内的服务让顾客在本店购买商品感觉很舒服，天猫淘宝运营不会有不好的体验，所以他们愿意再次购买。