如何选择合适的淘宝客服外包？

　　在我们选择网上购物的时候，一般都是需要咨询客服人员的，所以网店在经营的过程中都是需要选择合适的网店客服，但是我们发现招聘一个网店客服成本较高，所以建议大家可以选择客服外包，那么我们该如何选择合适的淘宝客服外包呢？

　　淘宝客服外包选择条件：

　　1.首先我们合作的公司要有自己固定的办公场地和设备，一家正规的公司这个是最重要的。

　　2.其次我们要知道这个公司的客服是不是充足，这样店铺在面临大促的时候才能够有保障。

　　3.然后就要看公司的管理是不是正规，培训是不是完善，能不能够对客服进行严格的管理。

　　4.接下来就是要看客服的专业能力，能不能做到响应及时，懂不懂得如何去和顾客进行沟通。

　　5.如果您的店铺需要长时间有人在线，可以看一看这个公司客服的在线时间能不能够满足店铺要求。

　　6.最后就是要看合作的模式，现在一家正规的公司会有针对各种店铺的合作模式，包括季节性店铺。

　　上述就是我们在选择淘宝客服外包时需要注意的事项了，而在我们确定好合适的淘宝客服外包公司之后，我们还需要确定好相应的收费模式，并且在确定好之后，我们还需要签订好合适的客服外包合同。