网店运营之天猫dsr评分如何计算？

对于很多想要进行电商创业的人来说，在申请入驻该电商平台之前，一定要深刻的了解到该电商平台的所有对入驻者的规定，以及经营网店的规定。这也是每个创业者必做的事情，下面就由汉聪小编来为大家讲讲有关网店经营过程中的天猫dsr评分是什么意思，新手商家入驻者应该如何处理有关它的所有问题呢？

DSR评分计算方法：每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。统计的是最近180天的数据哦。举例说明：每个自然月，相同买、卖家之间交易，卖家店铺评分仅计取前三次（计取时间以交易成功时间为准）。 店铺评分一旦做出无法修改。计算举例：一共有20个买家参与评分，每个买家只参与一次，（19人给5分，1人给1分），动态平均分为：（19人*5分)+(1人*1分）=96分除以总给分次数（20次）=平均分4.8分。

在天猫店铺经营过程中，值得注意的就是如果是相同的买家在同一个店铺进行评价的话，那么每个自然月只计入其前三次的评分哦。那么计取的时间是按照交易的时间来进行计算的，并且只要一旦已经给出了评价的话，那么就不能够在进行修改了。并且在天猫是没有默认的评价的，所以如果买家在购买了商品且确认收货之后的15天之内呢，并没有进行评价的话，那么天猫系统是不会自动的默认好评的，而是会视为买家放弃了评价的权利，直接失效哦。

那么如果不小心出现一些恶意的或者是不正常竞争带来的异常的dsr评分的话，那么您也不用太过于着急了。出现这样的情况的话，那么规蜜会从您的店铺的综合的一个维度来进行评判，只要是能够判定为异常的dsr评分的话，那么您是拥有一键清洗dsr评分的权利的，这样就不会产生恶意的评价来对您的店铺来造成不好的影响了。

dsr评分会在买家提交了评价并且打完评分之后，那么天猫的后台就会立马的将其记录并且生效了，不过在店铺里能够看打的评分都是近半年内的数据来进行计算以后得出的，并不包含当天的评分的数据的，那么在更新或者是显示可能会有将近48个小时的延迟，这一点希望大家要多注意哦。

说到最后呢，其实想要做好自己店铺的dsr评分的话，其实就要多在服务于商品的质量上多下功夫了。还有就是客服也是占有一定的关系的，所以有的时候好的客服就能够让您的店铺评分上升一大截哦。

如果各位对于天猫商城网店经营存在实战经验问题的话，不妨寻找值得信赖的第三方网店代运营平台，比如巨人电商。汉聪，一个解决电商商家的店铺经营的平台，值得各位的选择！