网红书店 ：从“网红流量”变“阅读流量”

甘肃政法大学经济管理学院经贸教研室主任、副教授赵虎林

互联网时代改变了传统书店的经营模式，催生了一大批新型网红书店，对于实体书店究竟面临哪些困境、新型网红书店有哪些优势劣势、传统实体书店又如何在互联网时代突出重围，寻求新的转机？

带着这些问题，记者采访了甘肃政法大学经济管理学院经贸教研室主任、副教授赵虎林，他谈到了自己的看法：赵虎林说，在互联网经济日新月异的今天，实体书店面临多重冲击和挑战，部分实体书店甚至面临破产倒闭的窘境。

实体书店经营的困境至少表现在以下几个方面：

销售渠道受阻，传统实体书店的销售渠道为实体售卖，销售模式单一。由于缺乏新媒体运营技术和管理，资源利用率低，尤其是电商（网络书店）分流了大量的顾客。

读者阅读习惯的改变，数字信息技术给传统阅读带来了一个显著影响，即受众阅读方式发生明显变化，由原先捧着书阅读，变为现在的数字阅读、虚拟阅读、移动阅读和碎片化阅读，阅读载体实现从纸质书籍向电子读书器的跨越。读者只需携带移动设备，点击搜索，便可随时随地观看电子书籍，必要时还能在计算机、手机、平板电脑之间实现多屏自由切换，操作便捷、省时高效，大力提高阅读感受、丰富阅读体验。

经营成本不断上升，实体书店的经营成本主要包括门面租金、员工薪酬、店面装修费用、税收以及水电等杂费。物价、房价、房租水平上涨，使实体书店的经营成本不断增加。门面租金、员工薪酬等占据实体书店销售利润的绝大部分，这些因素限制了实体书店的发展。

对于近几年在兰州兴起的网红书店，赵虎林认为，在互联网时代，网上书店以低折扣售卖图书，数字阅读的兴起和推广开来，严重威胁到了实体书店，图书销售量连年下滑。其次是楼市大热房价攀升房租也水涨船高，用人成本也逐年提高，加上税负，还有社会阅读氛围的淡漠，实体书店亟待转型。“网红书店”通过创意性设计等元素将书店打造成一个人们乐于停留，并在其中多元化消费的场所。

网红书店现象不仅代表着书店经营策略的成功，更突显出纸质阅读回归和精神消费多元的文化意义。当然，在“网红书店”的发展过程中也出现了很多问题，如未能将“网红”的流量转变为阅读的流量，大量粉丝去网红书店打卡，只是摆摆POSE、拍拍照片、发发朋友圈，未能充分利用“网红书店”的资源。

但“网红书店”的出现还是值得肯定的，一方面“网红书店”代表着传统实体书店突破当前经营困境的一种有益探索，另一方面，相比当下很多年轻人长年不去书店、不买书、不阅读纸质书，而只读电子书、甚至完全不读书的生活状态而言，不管出于什么目的，大家选择去“网红书店”打卡，或多或少都会受到书店中阅读氛围的影响，这在一定程度上可以增加他们购买纸质图书的概率和可能性，也有助于年轻人回归传统阅读，进而培养起更好的阅读习惯。

对于实体书店如何打破现有模式，实现突围，赵虎林建议，传统实体书店功能比较单一、经营范围狭窄，这在当下多元化的市场中无疑是毫无竞争优势的。传统实体书店突围的思路应从受众出发，牢牢把握“以消费者为中心”这个基本点，满足现代读者多样化文化需求，将突破实体书店的传统功能限制。

向文化体验中心转变，实体书店可以将售卖图书的场所逐渐向文化体验中心升级转变，形成融阅读、休闲、娱乐、文化、生活等多因素于一体的多层次、宽维度综合性平台。除此之外，实体书店还可与人工智能相结合，建立智能图书服务系统。

拓展线上线下平台，实体书店若要实现成功转型，必须借助互联网思维，与数字信息技术充分融合，对传统经营方式加以改良与创新，无缝连接线上线下，完善产品各方信息，提供数字化智能化阅读，利用大数据分析读者阅读爱好，进行精准营销，增加自身竞争力。

构建多元化产品，互联网时代，大众在追求数字化高效便捷的同时，对生活质感的要求也相应提高。读者的满足感不再单纯来源于阅读纸质图书带来的知识慰藉，他们期待在更丰富、更饱满、更个性的文化体验环境中享受生活的乐趣。这就要求实体书店转变发展思路，创新经营模式，融入更多形态各异的内容产品，满足现代读者的多元化需求。