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作者:巨人电商

淘宝直播+私域运营该怎么玩?

POST TIME:2021-08-20

5月24日晚8点,天猫618预售重磅开启。一场品牌主、带货主播、消费者三方共赢的狂欢,正式拉开序幕。

作为淘宝直播的绝对顶流,预售首日,李佳琦以25亿销售额稳坐直播一哥的龙头地位!但你真的以为观看人次高达1亿的李佳琦直播间,流量都来自淘宝吗?其实不是!

早前就有淘宝直播负责人表示,“李佳琦、薇娅的流量并不来自于淘宝,而是私域”。

今天小卡就通过深扒李佳琦618公域+私域的触点链路,总结一套可复制套用的公域+私域组合玩法,供大家在618期间持续发力,带来爆发式业绩增长。

一、触点组合链路

朋友圈广告引流+企微沉淀+淘宝直播转化

朋友圈广告触达用户,用户点击朋友圈广告页关注公众号,公众号文章推送618预售活动信息,点击文章底部进入小程序,用户点击小程序banner提交“想买”清单,微信分享小程序给好友助力,好友进入小程序助力成功;页面弹窗引导用户加群,弹出企微个人号邀请用户进企微社群,用户进群后,群内每日提醒用户进入淘宝直播间;

二、活动流程

亮点玩法:

①活动页面同步设置进群悬浮按钮;

②通过社群承接进入活动页面的精准流量;

③用户入群后通过群公告、群消息,推送618直播预告,为淘宝直播间导流;

三、社群精细化运营,为618直播蓄水 1、进群宠粉福利

新进群粉丝可免费获得抽奖机会一次,奖品包括价值千元的护肤礼盒、品牌试用装、中样、小样等;除此之外,每周三群内设置抽奖福利,群成员均可参与;通过群福利的塑造,以及大牌奖品深度绑定粉丝,打造专属自己的鱼塘;

2、每日直播预告

618大促期间,社群轮播直播商品预告。每天下午4点,群机器人推送图+文形式预告,提前吸引种子用户关注,为晚上的直播间蓄流量、做转化;

直播开始前1小时,通过群公告、群消息轮番引导用户,搜索淘宝直播间领红包、看直播,引导至公域转化;

3、心愿问卷采集

作为以女性用户为主要购买力的直播间,李佳琦专属社群将精细化运营做到极致,一切以用户为中心。群内设置所有女生心愿清单问卷,618大促期间,填写你想买的产品品牌、品类,根据粉丝心愿热度,提报和上架直播间;

4、618红包刺激

不管是618还是双11,红包都是攻破用户的最后一道心理屏障。618期间李佳琦社群以专属口令红包为钩子,引导用户进入淘宝直播间,在评论区输入社群专属口令,即可领取红包,完成下单抵扣。以红包利诱,给用户不得不看、不得不买的行动理由;

四、社群—淘宝直播转化,主播与品牌双赢

品牌要销量,平台要流量,主播要权重,通过社群内的福利打造、直播预告推送、用户喜好采集等一系列的精细化运营,最终与用户建立强联系。

借助本身的名人效应,KOL带货力,转化至淘宝直播下单。一则为品牌旗舰店带来了销量,二则为淘宝平台注入了免费流量,最后为KOL直播间提高了权重,三方共赢。在不改变用户的消费习惯的同时,完成从公域引流到私域沉淀到公域转化的全过程。

五、活动亮点及可复用点 1、活动全链路

大促期间小程序活动页面、公众号菜单栏均设置了进群入口,以618为契机做长线私域流量布局。通过社群内精细化运营,与用户建立情感纽带,价值输出,彻底打通公域(大海)+私域(专属鱼塘)闭环,完成公域造势、社群沉淀、到淘宝直播间转化全链路。

2、奖品诱饵设计

福利向来是活动的敲门砖,本次618预售李佳琦直播间率先以晒“想买”清单打开话题热度。借助最高价值49999元的免单福利为最终奖品,刺激用户邀请好友为自己助力,且名额设置10名,满足“稀缺性、高价值、强社交”三大属性,将活动效果发挥极致。

3、物料设计 ①banner突出利益点

”邀好友助力赢免单”行动路径清晰,用户不用多思考,也能很清楚的知道为了获得奖品,自己需要付出哪些行动;数据放大价值感,49999元远比“免单”更具化,用户更清晰奖品价值,活动积极性更高;

②选品贴和目标用户

大促期间直播间选品基本以食品零食、美妆护肤、时尚生活等三个品类为主,完全契合李佳琦直播间的受众人群,以所有女性为主要阵地。在每日社群直播预告的商品海报上,分类更加清晰,产品一目了然,更有助于群成员快速定位自己的意向产品,极大提升效率。

4、活动造势推广

活动爆不爆,推广是关键。本次618预售活动,李佳琦侧重于朋友圈广告投放,精准人群匹配,锁定女性朋友圈,放弃广而大的推广,渠道小而精,最终以25亿销售额实现了效果最大化。

通过对李佳琦618预售活动的全链路分析后,不难发现,无论是坐拥千万粉丝的大主播,还是品牌主,除了要持续深耕公域,私域运营也必不可少。在公域营销,流量永远属于平台,只有借助私域,才能将战斗力发挥极致。

现如今连李佳琦都在发力打通私域+公域闭环,你还等什么?

作者: 链卡企微私域

来源: 链卡企微私域

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