作者：巨人电商

社群运营：可复制的社群营销案例！

POST TIME:2021-08-20

说一些接地气的社群营销案例，不用什么资源，只要你用点心，就能复制。

我现在负责公司的社群运营，所以经常加入其他社群寻找灵感，顺便也学学方法社群营销案例。

我发现有些群是这样的：

一帮人在一个微信群里互换资源，分享经验什么的，比如谁家的水果滞销了，谁的品牌需要做营销了，谁需要搬家洗衣擦地的了（歪楼），只要在群里喊一嗓子总能找到有资源的人，时不时还有人讲讲课。

这算是社群的理想情况吧。大家抱团分享经验，互换资源，越做越大，越做越富。

成本呢，几乎没有。

但是对于大多数社群来说，却是这样的：

线上线下经常搞聚会的那种，声势浩大，创始人的名头也不小，这个XX社群的特点就是：1、全国人脉资源共享，2、高额会费。

所谓资源互换并不存在，每次来的大部分人都没有什么资源，既没有钱，也没有工厂，也没有公司，大家都是互相交换小道消息和搭人脉的，口头禅都是：我认识那XXX。

很多社群营销里，分享的知识都像莆田耐克鞋，看着像真的。而所谓聚集一群人共享资源，发现唯一能共享的资源就是这个群。

做社群难，是因为想找到有资源愿意分享的群友难，但是说容易也容易，因为你可以做那个协调所有资源，将资源最大化的运营者。

做一个优秀的互联网平台，就三个原则：

搭平台

定规则

抓执行

社群说白了也是互联网平台，所以做好社群也要遵循这三个原则。

下面我说一个我运营公司社群的经历，来具体说说这三点怎么做。

事情由来

故事要从我刚来到公司说起。

我们经常做微课，每次分享结束后，都会留下几个甚至十几个100的微信群。长时间运营下来，群积累了几十个，即便是招募管理员，也是捉襟见肘，不得已只能解散。

我觉得很可惜，便想把这群人激活。

于是，我就开始了我的第一次社群运营。

制定社群基调（搭平台）

我选了一堂讲裂变的课程，这堂课效果很好，分享结束后，大家一直在群里讨论各种裂变的问题，比较热闹，大家对这个群也都比较认可。

我要做的第一步是让大家把对群的认可转而变成对公司的认可。

我选择的方式是在线答疑。

我开始频繁地在群里发言，解答群友的各种裂变问题，小到裂变软件如何配置，大到拆解其他成功裂变案例。这样答疑了一段时间之后，社群讨论的话题都集中在裂变这一块。我们的社群有了自己的主题。

由于有这方面的积累，我的回答也都能令大家满意。我也成了社群的小意见领袖。

所以总结这个阶段，我觉得应该是：

制定社群基调，树立意见领袖，打造向心力。

让每个人都能找到自己的位置

上面的运营模式大概持续了两周。我发现这种运营模式太过沉重，并且不具有可复制性，我在里面的投入产出比也太低。

在答疑过程中，我发现其实每个人都有自己对于运营的看法，他们也一样愿意帮别人点评，不管这个动机是帮助别人，还是营销自己。于是我猜想，如果让群成员之间互相答疑，可能大家的积极性会更高，虽然他们普遍运营水平欠缺，但群策群力，总是可以将文章的各种问题点评出来，这样可以增加成员的参与感，也减少了我们自己的时间和管理成本。

▼

怀着这样的一个预期，我尝试了这样一次答疑：

在本应我答疑的这天，我宣布，由于信号太差（事实也是如此），打不开文章，但是答疑还是要做。所以我们来换一种形式，成员互相答疑。大家统一把文章私聊给我，我来依次发到群里给大家点评，平均一篇文章的点评用时5-8分钟，由我来具体控制节奏。

由于当天是周六，效果并不是太好，只是稀稀拉拉征集到四五篇文章。于是我到其他群里找了一篇广告，并找人扮演公众号运营者，总算是凑齐了10篇。

文章发群里之后，响应的人也不多，所以我又找来了几个朋友当托，将气氛炒热。

大概点评了3篇之后，越来越多的人开始参与进来，也有人无视群规，直接发文求点评。重申群规和活动规则之后，更多的人开始私聊我发文章，活动开始变得火热。

一个小时后，我宣布活动结束，做了一下总结，这次活动算是有惊无险，但效果还算不错。

吸取了上次的经验，隔了3天，也就是周二，我举办了第二场成员互相答疑。

▼

这次我提前进行了预热，比如：

1、中午就艾特所有人，宣布晚上有成员答疑，要大家准备好文章。

2、找了一个人做管理员，让大家统一发文章给她，而我就可以腾出精力参与到点评中，让点评质量更高。

3、提前准备好一些话术和结束语

4、提前准备一些文章，并找一些人准备做托。

这次点评效果非常好，截止到活动开始前半个小时，我们征集到5篇文章，宣布开始。

成员们的兴致非常高，点评别人有一种高高在上的感觉，有成就感，而被点评的人也感觉收获颇丰。平均每篇文章都收到了20条以上的评论，大家点评完之后，我来做一些补充和总结，然后管理员发下一篇文章。评论过程中，陆续有人加管理员好友，发文章过来，管理员只能遗憾的通知他们等下次活动。

最后，我来总结，致谢，活动圆满结束。

总结这个阶段，我觉得应该是：

寻找互动方式，并给每个人参与的机会。

洗牌！换血！（制定规则+抓执行）

不管是什么样的群，都会出现围观者，死粉。当然不是说这个人死了，而是说，他渐渐不再参与，不再点开你的群，甚至有些人从加入之后就没点开过。

所以经过了前面的过程，社群已经稳固了下来，接下来我要做的就是清理围观者，拉新人进来。

▼

之前的运营中，我一直在强调让大家改备注，因为我觉得这是对社群最基本的认可。我发了最后通牒，12小时后，清理没改备注的。当晚清出去100多人。

我们另外还有几个群，本来是打算解散的，但我一直坚持保留，维护着不让发广告，定期进去回答问题，就是在等这一天。我解散了这些群，留言让有意向的人加我好友，拉你进社群。

于是，社群又满了，完成了一次换血。

总结这个阶段，应该是：

让群始终保持一定比例的活跃用户。

总结

最后，通篇进行一个总结：

1、大家只有针对一个点，聚集起来，这个社群才具有可玩性社群营销案例。

2、社群要有固定的话题，让大家可以不用闲聊，又有东西可以聊

3、参与门槛不能太高，让每个人都有参与的机会，不然就成了大V的狂欢

4、推陈出新，社群比爱情更需要新花样

5、不断换血，保证始终有一定比例的活跃用户

6、要考虑社群的低成本运营，让它具有可复制性。

总结起来就是三点：搭平台+定规则+抓执行。