新媒体运营：什么样的干货内容用户更喜欢阅读转发？

这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。这句话用来描绘新媒体行业所处的环境好像总是那么贴切。

说实在，现在整个互联网新媒体环境的改变真的很大。

新媒体用户人群改变了，用户消费习惯改变了，读者对内容的挑剔度越来越高，各种新型平台异军突起，内容呈现形式百花齐放应接不暇，各项技术的运用也是越来越专业，新媒体行业越来越需要精细化运营。

而内容，永远是一个致胜的关键。

相信运营过新媒体平台一段时间的小伙伴，都会认同内容的重要性。但同时也会非常苦恼一个问题：

对用户价值大的干货文章，创作不易，阅读量往往偏低；

质量相对较差的文章，简单编排，有时候自己都没看上，阅读量却有很高。

相比幽默、资讯、情感、娱乐等类型的内容，很多干货类内容，一般并不属于高频阅读需求。因为干货文章总体而言信息密度比较高，逻辑性更强，读起来比较累，大家都喜欢轻松一点。

怎么办？

是要沉心于去做后者吗？追求表面的阅读量，降低自己对于内容的要求，只是去迎合用户？

我觉得不对。

2019年，不管是新媒体从业者的寒冬还是新的春天，内容创作依然是核心竞争力，快速追求阅读量可能会短时间有效果，但大浪淘沙，最终依靠的还是对内容的精细化运营，内容是根本，形式（图文、音频、漫画、短视频等等）只是一个放大器。

对于内容创作者，首先就要有对内容的执着和要求，明确价值观，坚守底线。其次，保持一个宗旨：不管什么内容，一定是言之有物，对用户有帮助。

输出对用户价值大的干货文章，这事一定不能放弃，反倒是要花最多的时间去思考。

但是运营新媒体，不是关上门创作内容给自己看，我们就是需要有人阅读、有粉丝、有增长。

那如何平衡这两者关系？如何输出干货文章的同时，让用户也喜欢阅读转发？

这里老贼分享一些自己的观点，权当抛砖引玉。

01什么样的干货内容用户更喜欢阅读？

辛辛苦苦呕心沥血的创作干货，费尽心思找资料、做调查、求论证、反复修改，最后可能一周才能出一篇干货文章。

然后怀着激动的心情，小心翼翼检查一遍又一遍后点下推送按钮，满怀期待的刷新着页面等待爆发。

结果，惨淡的阅读量再次把你从梦想拉回现实。

为什么会这样？你的内容确实非常有料，选题也很新颖，分析有理有据，表达逻辑严谨……明明是一篇在为用户创造价值的干货文章，为什么他们还是不想阅读呢？

有可能是这样，你可能惊叹于自己这篇文章的信息量，嗨到爆，但其他人看你文章可能就是一句话：哥，我是真看不下去啊。

这就涉及到一个问题——文章的信息密度。

干货文章首先当然是要够有料，但是也得考虑读者的阅读体验度，“火力太猛”（信息密度太高）往往是很多垂直干货文章不受待见的原因。

一篇文章的信息密度直接与可读***息相关，看似是正向线性关系，实则是存在一个阈值。为什么有的文章可读性差，未必是因为质量差，也可能是因为它的的信息密度太高。

当你的文章知识点太多、内容太难懂、观点太难理解、用词也过于刁钻，信息密度超过一个阈值之后，它的可读性就和信息密度成反比了。

总的来说，就算是干货内容的创作，也不能给用户制造过多的信息点，语言句式不要过于复杂晦涩，更不要把本就复杂的信息再次复杂化。信息密度太高，读者阅读和理解起来就非常困难，脑壳疼，恐怕没多少人读得下去。

对于干货文章，在追求专业度、有料有货、对用户有价值的同时，以下这些方法还能让用户更愿意阅读。

1）减少认知陷阱

很多内容创作者会假设用户跟自己有一样的专业背景知识，直接就跳过了用户理解的过程，越说越起劲，越写越深入，结果用户压根就看不懂，越看越头大，这就人为的给用户制造了认知陷阱。

所以，对于用户可能不懂的东西，别犹豫，该解释就解释，减少认知陷阱。

2） 说人话，别死作

尽量不要让你的文章生涩难懂，你所谓的专业词没必要放就不放，直接了当就OK了，文字以通俗为主。不要总想着用什么最高级形容词，真没什么意思，现在牛气的文案都不流行用形容词了。

别追求那种文学派的风格，除非你本就是往那个方向发展。高雅的文字和精致的词藻很有可能会喧宾夺主，莫名其妙的拉高信息密度。而且，你也没必要弄得那么深沉。

3）多使用短句

短句是个好东西，貌似再复杂的句子，在拆分成几个短句之后都会变得简洁明了，易于阅读。同时，它会让叙述紧凑，产生不错的张力，让读者阅读起来更舒服。

而在用短句的过程中，可以尽量多用动词和具体名词。动词是最容易让用户在脑海里浮现画面助于理解的，具体的名词也是，别动不动就用形容词，只会让本就复杂的文章更加无感。

4）重细节，多讲事实和故事

干货文章往往涉及到的概念容易模糊不清、比较抽象，很难让用户建立认知。这个时候，我们就需要去重视细节的描述，细节的东西越多，就越能有画面感，容易阅读。

同时，多讲事实和故事。因为讲事实才更显真实，读的人更能感同身受，这样的内容信息密度更低。而讲故事无疑是最具画面感也最容易理解的一种内容表达方式，可以讲自己的故事，讲身边的故事，讲听说的故事……他会聚精会神的听你讲完。

5）多关联熟悉事物

这个老贼提到过多次，对于用户不怎么熟悉的概念，可以利用他已经理解的熟悉事物来解释，这能够让他在短时间理解你想要表达的信息。在短短的几秒钟，不要试图强行教育用户，利用他本身的已有认知明显更不错。

比如你想表达一款新型咖啡醒神功能非常好，你是否可以说“就像你耳边的闹钟”？

6）建立人格特色

现在大家都强调要有自己的个性，独特的风格，该逗逼就逗逼，该骂就骂，这样更容易触碰到人的内心，而时间一长这种表达方法就会变成一种风格。

我们写文章，也是与读者交流的一种方式，也就是和人说话。既然是说话，那每个人的语气语调、说话方式、表达的价值观等等都是不一样。我们不是机器人在说话，而是要塑造一个活生生的人。如果你塑造的是一个“暖男”，你就应该像暖男一样说话！

7）保持有趣

不用纠结于做幽默风趣、轻松易懂的的内容，还是做严肃认真，冷静分析的内容。你完全可以在自己严肃的干货内容中，适当加入一些幽默、调侃的元素，这并不是很难。幽默有趣的内容可能更适合于社交化的体验。

8）文字年轻化

越来越多的网生词汇开始媒体化，接受度也越来越高。我们在做其他年龄段的新媒体内容时，也可以多用用年轻化网生词汇。

在新媒体行当混，还是要跟得上时代的步伐，听得懂年轻人的语言。没办法，人老也要硬着头皮学。

这一点90后，95后，甚至是00后是占优势的，新生词他们是信手拈来，也懂得这个群体的表达方式，而咱这些所谓的“大叔”怕是跟在后面学也学不会。所以，多给90后，95后，00后一些机会，说不定就会给你一些惊喜。

……

总之，这些方法大家都可以在平时写文章时多用用，怎么好用怎么来，在输出对用户有价值的干货内容时，也让用户更愿意读起来。

你会发现，真的会有改变。

解决了用户喜欢阅读的问题，接下来就是分享转发的问题了！

02什么样的干货内容，用户更喜欢转发？

按道理说，干货内容是对用户有价值的，为什么我们写的干货内容就是没人转发？

不是说好了内容质量高就行吗？难道说内容质量还不够高？

未必！！可能你被忠实用户“欺骗”了！

不是你的内容质量不够好，而是太好了，所以很多用户会选择收藏、打赏，但是就是不愿意转发分享，舍不得把这么好的干货分享给其他人。（这是个普遍现象）

所以你是要高兴呢，还是高兴呢，还是高兴呢……

这种情况遇见过太多了，事实上，很多写垂直干货内容的账号，都会出现收藏多，转发超低的情况。

不要脸的以我的公众号举例吧，我经常会收到很多类似的调皮留言：“太棒了，收藏了，但我就是不想转发出去“。

笑着流眼泪，像极了爱情。

那怎么办呢？好不容易写的干货内容，如果在用户读完后，还能愿意分享转发一下，那就更好了。

问题是：什么样的干货内容用户会更喜欢转发而不是收藏呢？

这里给大家2个建议：

1）增强内容社交货币属性

思考一个问题：读者为什么会分享你的文章？

这就跟卖产品一样，除了产品本身好，我们还需要给用户一个购买的理由。做内容也同样需要给用户一个分享的理由。

本质来讲，每个人其实都是喜欢分享，你见到过几个人藏得住秘密？但人又都是逐利的，没有理由谁又会分享！

那这就得说到社交货币了，在生活中，货币是最容易流通的；而在互联网，社交货币最容易流通（转发分享）。在社交媒体上，传播的关键点就是增加内容的社交货币属性。

这种内容的社交货币主要包括：

为用户提供谈资：你的内容能给用户提供谈资吗？

帮助用户表达想法：你的内容能帮用户说出了内心想说的话吗？能帮他们表达一直压在心底的想法吗？

帮助用户塑造/巩固形象：你的内容能帮用户塑造和强化他们想要的社交形象吗？足球迷更容易转发世界杯信息，不是吗？

满足用户帮助他人需求：你的内容能够让用户帮助自己的朋友、家人、同事，完成利他的举动吗？

促进社会比较：你的内容能让他们看起来更有地位？更有逼格？还是更有钱？能让他们参与到社交比拼中吗？

要是你的干货内容在质量非常硬的同时，还能够提供足够多的社交货币（提供谈资、帮助别人、展示形象、帮助表达、促进比较），那就能大大提高转发分享的几率。

你可以经常创作完干货文章的时候，问问自己，我的这篇文章可以作为社交货币吗？读者分享转发的可能理由是什么？

思考它，强化它！

但是，万事并没有绝对的。

不是你给用户提供了足够的社交货币，他们就一定会转发分享。这就是下一个问题了。

2）有技巧的创作干货内容

一般来说，垂直干货文章是很有专业性和深度，如果再能够代替表达想法、巩固形象、帮助别人，甚至提高地位，那就是不错的社交货币。

那为什么很多时候内容质量很高的干货转发却很低呢？

前面有提到，这就是一种自我实力保护，用户心理活动可能是这样的：“哎呀，这个干货不错，赶紧收藏了，可不能被XXX他们发现了，这是我的知识库。“

所以，对于干货内容的创作，我们更应该有技巧的去做。

老贼之前就有把常见干货内容分为“易于分享”和“不易分享”二大类，可以供大家参考。

易于分享的干货：

思维型干货

这类内容主要是各种大咖思维方式、方法论、深度剖析战略策略（不含可马上上手的操作方法)。这样的内容分享出去整个人都变牛了；

逼格型干货

这类内容主要是各自领域内深度知识的挖掘、未知事物的解读、颠覆常识的重新解释等等，看着就高大上，分享的人也有逼格了；

资讯型干货

这类内容主要是很精彩、很完整、很系统、很时效的资讯新闻，分享出去那就是第一手谈资；

观点型干货

这类内容主要是各种独到的、犀利的、有价值的观点和态度，分享出去能说出自己想说的，还巩固了形象；

开阔眼界型干货

这类内容主要是各种解密、脑洞大开的知识、分析案例、数据报告等等，这种与逼格型干货类似；

盘点型干货

这类内容主要是行业相关各种盘点。目前是属于比较吃香的，而且操作相对简单，分享率都很高。

此类干货满满的都是各种社交货币，提供谈资、帮助别人、展示形象、帮助表达、显示地位等等无所不能，能很好的塑造自我形象。

但是有一点很关键，就是这些内容虽然包含很多专业干货知识，但其实对于提升自己核心竞争力没那么明显，没那么直接，亦或没那么容易上手操作，少数人喜欢深度思考，大多人也就分享了。

不易于分享的干货：

思维型干货

这类内容和上面第一个一样也是各种大牛思维方式、方法论、深度剖析战略策略。不过，这里不仅有思维分享，还有落地性强的实操方法。这样的内容收藏更多；

技能型干货

这类内容主要是各种技能干货，快捷实用，马上解决问题。这可是明面上的“竞争力”，越是牛的技能越不愿分享；

资源型干货

这类内容主要是垂直行业内各种干货资源，越是大家接触不到的越是详细的越好，当然是私藏了；

工具型干货

每个垂直领域都有各自领域的神器工具，如果你发现一个非常牛的实用工具，你会第一时间分享吗？

独门绝招型干货

这类内容主要是各种巧招，最新发现的新招，怪招，非常规套路等等，这种技巧，如果是大众娱乐型的还好，否者更多会是收藏自己用。

此类干货虽然也都是各种社交货币，但是更多的是各种实用技能、快捷途径、独门绝招、优质资源，都是短时间就可以马上用起来，谁愿意分享？

所以，如果你写的干货内容经常阅读很低，又想要更多转发分享，不妨试试更偏向可作为“社交货币”，又属于易分享类型的干货文章。

当然，并不是创作内容就只做易于分享的社交干货，在我看来两者都需要，大家需要基于自身情况调整“易于分享”和“不易分享”二大类干货文章的比例，找到适合自己的节奏。

最后，分享江南春的一句话给大家：

最终你相信什么就能成为什么。因为世界上最可怕的两个词，一个叫执着，一个叫认真。

认真的人改变自己，执着的人改变命运。

来源：木木老贼（mumuseo）