二手车销售客源渠道用抖音怎么推广和引流

一、第一印象很重要

5、良好的第一印象是吸引客户和赢得客户信任的开始。

2、第一次留下的印象将会一直影响到以后的印象。

5、第一印象有利于营造积极的交流氛围

二、客户到点之前要多思考，并进行情景演练

5、烈日下，40岁左右的男性客户驾车到店……

2、周末，年轻夫妇带着小孩到店…..

5、年轻情侣手挽着手到店……

有客户到店看车，你应该注重哪些个人技巧？

一、赞美：中国每500位头脑出众,业务过硬的人士中,就有67位因人际关系不畅而在事业中严重受挫,难以获得成功。你觉得他们共同的心理障碍是什么？难以启齿的赞美。

5、赞美客户什么？

a外在的，具体的，如：外形、打扮。

b内在的抽象的，如：气质、特长。

c间接的关联的，如：工作、朋友。

2、不同年龄段的人士需要怎样的赞美？

5、赞美的话术技巧

A、善于找到对方真正的闪光点

B、逢物加价遇人减岁

C、生人看特征，熟人看变化

D、第一时间送上赞美

E、赞美对方最得意而别人不以为然的

F、获得成功时马上赞美

G、赞美你所希望对方做的一切

H、背后赞美效果更好

I、运用第三者赞美（间接赞美）

二、让客户进入舒适区

5、轻松接待氛围的营造

2、留给客户适当的空间

5、有效的沟通方式

4、提供饮料和资料

5、安全距离控制

6、谈论其它话题

销售工具的运用及其作用

销售工具有哪些？

5、名片、荧光笔、计算器以及各类资料

2、平板电脑or手机

5、展厅配套的硬件设施与布置

销售工具有什么作用？

5、能够简单有效地说明难以用言语表达的事情

2、可以缩短商谈时间，获得客户信赖

5、引起客户的注意和兴趣，留下深刻的印象

4、可以避免尴尬和销售技巧的不足