运营人员的工作,可以说是和活动运营分不开。运营人员常常面对着这样一个问题,Boss要求做一个活动,活动指标是新增10万新用户,至于预算,往往是不够的。如何利用现有的预算开展活动,完成活动指标,这其实对运营人员是一个很大考验。
一.选择合适的活动形式
有刷微博习惯的人应该或多或少有参加过微博博主的转发抽奖活动,这些转发抽奖活动总的可以分为两种:
第一,关注–转发–@好友。这一种参与形式的目的是增粉,转发和@好友的参与方式条件,将活动扩散出去,其他用户要参加活动,也必须关注、转发。这一种活动形式能够在短时间内大量增粉。但粉丝的忠诚度不高。
第二,直接转发即可抽奖,简单粗暴,利用用户的社交关系,将这一活动传播出去,同时也将自己的账号传播出去,用户来到自己的主页,发现内容刚好是自己喜欢的,遂成为自己的粉丝。这种形式增粉的速度虽然远不如第一种,但忠诚度要高于第一种。
同为抽奖活动,活动的目的不同,在活动设置上也会有所不同。但这两者从本质上来说都是参与成本较低的活动形式。所以,当你的奖品预算不足时,不妨选择用户参与成本低的、适合自己运营目标的活动。
二.合理的奖品组合
在奖品的组合上,有一定的技巧,若是奖品不够吸引,活动的参与度就会降低,若是每一份奖品都很贵重,预算又从哪来呢,所以,有梯度的奖品设置,对运营人员来说是一个考验。
什么叫做有梯度呢,大家都知道,在世界读书日的时候,电商网站的图书品类经常会打折促销活动,甚至会有购书赠送电子书活动,那这个奖品数量应该如何设置呢。以下有两种方法:
第一:20台价格为558的kindle
第二:1台价格为1499的kindle,3台价格为958的kindle和12台价格为558的kindle。
这两种奖品的设置预算都在1万2内,但是却有不同的效果。第一种是在所有参加购书活动的顾客中抽取20位赠送价格为558的kindle,中奖概率一样,奖品也一样,对顾客来说,奖品不够劲爆,刺激不到他。而第二种奖品就是有梯度的奖品设置,一等奖和三等奖价格相差较多,虽然奖品名额没有第一种多,但是顾客参加活动完全是冲着一等奖去的。
在奖品的选取上,除了要有梯度还要够吸引,一等奖可以是价格较高的商品,此外,当下最热门的商品或者是限量的商品都可以作为一等奖的奖品派发。越吸引顾客越好。二等奖奖品不必那么吸引人,价格低于一等奖就好,至于三等奖奖品,价格最低,数量较多,也有一些活动直接用优惠券积分券代替。
三.与其他品牌联合举办活动
品牌与品牌联合举办活动又可以称为联合营销。早在2004年,惠普与星巴克就曾进行过合作营销,惠普为星巴克提供无线设备,只要客户进入到拥有这些技术支持的星巴克咖啡厅中,就可以连接到网络,顾客来到星巴克喝咖啡,星巴克与惠普合作为顾客提供上网服务,顾客一边喝着香浓的咖啡一边自由自在的在互联网中遨游,这在当时属首创,惠普和星巴克的品牌合作,最终为惠普和星巴克带来了更多的收益。
今年大火的共享单车,摩拜单车也和一系列的品牌联合开展活动,摩拜与可口可乐推出了合作款的可口可乐,购买可口可乐就可以获得摩拜的骑行券,和迪士尼合作推出米奇米妮限定版摩拜单车,赚足了眼球。和美颜相机合作,推出摩拜主题的AR特效,引爆朋友圈。
在摩拜与其他品牌合作的活动中,用户感知最强的应该就是集贴纸活动,在活动期间,每打开一次摩拜APP就会弹出集贴纸活动的说明,用户完成一次骑行之后就能随机获得贴纸,在端午节的集贴纸活动中,用户集齐贴纸后就能得到现金红包。在摩拜与耐克合作的“品牌活动中,用户只需要集齐贴纸,就可以获得耐克的购物券。
摩拜与品牌合作的集贴纸活动,一方面提升了用户对自己品牌的认识,另一方面,为其他品牌的活动做了宣传,是一个双赢的结果。所以,当你的活动预算不足时,不妨可以试着与其他品牌联合举办活动。
盒子菌在对摩拜的集贴纸活动进行研究之后,发现集贴纸活动不仅能够提升品牌知名度,而且对用户习惯的培养有一定好处。为了方便运营人员进行活动运营,活动盒子这一活动运营工具现已上线了集贴纸活动。
总结:正所谓预算不够运营来救,运营人员是时候展现你的十八般武艺,救救你的活动了。
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