体验20多款小程序后，我有话说

1月9日，微信【小程序】上线，首批上线的小程序虽然数量不多，但已经涵盖了移动互联网原生App的大部分品类。虽然张小龙表示小程序不会有人口红利，但作为业界期待已久的大事，早期开发者起码能赢得第一波尝鲜者的流量，而这些尝鲜者又会通过口碑分享为产品带来二次曝光。所以，第一批上线的小程序是有红利的，并且会影响未来一段时间内小程序形态的走向。

对于关心小程序发展的朋友，这些首批开发者值得深入研究，以下内容将从产品角度分析当下小程序的优劣，都是主观看法，欢迎请各位老师探讨批评。

一直以来，大部分的分析都指向一点——小程序适合做低频工具类产品。但今天小程序上线后，大家可以发现，虽然分享机制做得十分克制，但小程序是可以置顶聊天列表的（还记得公众号什么时候才开放了置顶列表功能么），这个功能可以视作微信团队传递出的信号——高频应用在小程序上能够玩得起来。我们以腾讯【自选股】这个小程序为例，股票大盘随时波动，所以观察波动的需求非常高频，如果一个股民单纯地想要观察股票的走势，那么在微信上置顶【自选股】后，即可满足这一需求。

但是，当一个股民不仅希望观察股票的走势，还希望浏览投资指南，进行买卖交易，那么通过使用功能更加复杂，体验更好的原生App将是最好的选择。

如上，左图为自选股小程序，右图为股票类App同花顺，自选股小程序仅具备查看大盘走势的功能。

从以上可以看出，小程序是可以切入高频工具的，但仅限于【轻度高频】，如只是观察股票走势。一旦涉及停留时间更长，互动更强的【重度高频】需求，暂时还是以使用原生app为佳。从这一点出发，小程序的想象空间已经非常宽广，如浏览新闻这一需求是非常高频的，如果用户只是想看看今天发生了什么，或者当下什么比较热门，通过使用或置顶相关的小程序即可满足需求，但如果用户希望长时间浏览新闻，并且进行评论等复杂交互，更好的方式是下载一款原生新闻app。

小程序对于创业者是机会，对于已经在原生App领域成为巨头的产品，出于对竞争风险的控制，做小程序肯定比不做好，起码更稳妥，但这不意味着小程序变成原生App的粗糙移植。小程序如果利用得当，完全是巨头发展枝叶的一次契机。这一点以京东为例，京东在微信的【发现】页面有一个叫购物的入口，但入口中的京东微信做得非常混乱。这一次京东调整了策略，小程序【京东购物】只有两个页面，一个搜索页，一个订单页。

如上，左图为过去的京东微信，右图为京东购物小程序，新的京东购物实现了电商的“极简”。

京东小程序不仅页面做了简化，流程上也相应作出改进：搜索出结果——结果跳商品详情页——商品详情页点击立即购买（只有这一个主要Button）——付款——下单成功。没有眼花缭乱的运营位，没有社交功能，没有个性推荐，甚至没有购物车。通常，在电商平台上有三类购物需求，【购买目的明确】，如一定要买哪一款，【购买目的模糊】，如要买哪一类和【无购买目的】，也就是随便逛逛。当用户的购买目标非常明确时，使用京东小程序购物将是非常舒心的一次体验。

反面，我们以轻芒杂志举例，轻芒杂志原生app做的不错，但在小程序的移植版本却过于复杂，主题和内容与原生app同样繁多，为什么我不去使用原生App呢？原生App不应该寄希望于蹭一蹭微信的流量，获取一批低频用户，而应该剥离出类似【明确购买目的】这样的需求，并在小程序上给予功能满足。

如上，左图为轻芒杂志小程序，右图为轻芒原生App，乍看之下，小程序轻芒似乎比原生的轻芒还要复杂。

这一点已经被各种前瞻分析解读透了，如果有团队正在低频工具类App上努力，应该适时转战阵地了。以小程序【我的计算器】为例，提供的功能包含普通计算、房贷、汇率和工资计算。

如上，小程序-我的计算器，整合了一些低频中的“高频需求”。

这些功能虽然每个用户都会用到几次，但摆脱不了用完就吃灰的命运。那么，小程序会带来什么变化呢？拿个税计算这个需求来说，在过去，一个用户需要打开App store，搜索个税计算app，下载，打开app，计算，一共5步，或者打开搜索引擎，搜索个税计算，计算，一共3步。这些步骤本身不算多，但如果存在十个低频需求，一加总就需要起码30步，效率很低。

以上为过去的两种解决个税计算的方式，左图为App store搜索，右图为百度后跳转到个税计算页面。

在小程序上，这些需求解决的更高效了么？也不尽然，用完即走，也需要两三步的操作。但小程序好在微信本身相当高频，不需要来回切换页面操作，同时开发难度低，开发者可以将需求整合，把垂直领域的低频功能打通。也就是说，用户使用小程序，投入的操作成本（心理成本）更低了。对于一款工具，用得趁手不趁手的关键之一，就在于我们是否要在工具本身投入过多的成本。小程序提供的平台，可以让用户解决问题时更快捷，这是开发者应该利用起来的最大优势。

以上是我体验了20多款小程序后产生得一些想法，挂一漏万，不足之处大家批评。小程序是否能发展得好，要看用户习惯能不能培养起来。这个创新功能并不自带吸粉属性，抛开从业者的盲从吹捧，换一个地方解决需求，好像也没有那么大吸引力。只有这个生态能降低用户解决问题的成本，或者提高解决问题的效率，才能真正吸引并长留住用户。

希望开发者们早日做出优秀的小程序。