虾皮退货怎么处理？shopee可以部分退款吗？

　　自从出现跨境电商以来，它的交易额一直再以几倍的速度在增长，而且政府大力支持中国企业走出去。

　　在虾皮开店，不需要保证金、服务费、店铺租金等费用，平台只要提取销售佣金，一台电脑就可以管理多家店铺，而且东南亚现在属于蓝海市场，有6亿人口，发展潜力很大。

　　亚马逊有许多优点。它可以赚取价差和汇率差，具有巨大的利润空间。

　　与中国购物网站的平均单价相比，快递的平均单价为50美元，亚马逊的WISH52的平均单价为57美元。

　　我做跨境电商已经有六年的时间了，在亚马逊和虾皮这个行业总结了一套快速爆单的经验，一年内从一家店开到一百家，技巧分享给大家，希望对您有所帮助。

　　有想要做跨境电商的朋友，可以+我威信（592 556 0772 ），我可以教大家如何从零开始快速爆单。

　　不论是国内还是国外电商卖家，都经历过的产品退货退款，卖家该怎么操作?首先要知道什么情况下买家会要求退货退款，接下来就详细的说下。

如何处理退货退款请求?

在买家点击“确认收货”之前，都是可以向店铺提出退货退款请求的，一般这几种情况都会提出的：

a. 买家没有收到货物

b. 买家收到错误的产品(比如：颜色、尺码、品类出错)

c. 商品有损伤或瑕疵

当买家发起申请后，该订单就会进入【Return/Refund】(退货/退款)页面，同时卖家也会收到邮件提醒，卖家可以点击申请退货退款下面的【Respond】(回答)按钮，进入订单详情页面查看申请理由。

卖家可以点击【Refund】给买家退款，也可以选择【Submit Dispute to shopee】提出争议，由虾皮介入处理。卖家需要注意的是，卖家要在指定的时间完成买家回应操作，否则系统会自动同意买家的退款申请。

买家申请部分退款该怎么处理?

虾皮除了泰国站点外，其他站点都可以在买家申请退款后拒绝退款，由当地客服介入操作部分退款，泰国暂时不提供部分退款功能。

怎么退回各站点的退回包裹?

5) 马来西亚站点

马来西亚站点的包裹暂时无法通过SLS退回大陆，卖家需要与买家共同商讨退货方式及费用分担后，再实施退货。

2) 其他站点

虾皮的其他站点都可以退货，不过退货是有个标准的，价值大于20美金的订单，当客户退货时是可以退回给卖家的，但是需要卖家同意，并且卖家需要支付5美金的运费，而价值低于20美金的订单，产品就会直接销毁，不提供退回服务。

台湾、印尼、泰国、越南站点的货到付款订单，买家不去造成退回的订单怎么办?

①　价值20美金以上的订单，虾皮免收卖家退货费用，免费退回至卖家。

②　价值20美金以下的订单，也将直接销毁，不提供退回服务。

最后，其实20美金就是一个分水岭，造成退货有两个结果，像我的店铺台湾站点，当退货时，价值20美金以上时，我会先和买家协商，这种情况下他是要自己承担运费，或是我再向客户发送优惠券，他可以二次下单，低于20美金的订单，如果买家强硬要求退货，一般我会把这件商品送给买家，可以得到买家的好评。你们也可以学习这种方式，希望对大家有帮助。