因为疫情的原因，各大航空公司面临财务问题，纷纷都出了自救的计划——随心飞套餐；飞猪也在七月中旬推出了“任性飞”活动，提高平台机票的销售额；本文作者从活动策划的角度拆解此次活动，我们一起来看一下。
继各大航司推出“随心飞”产品后，飞猪亦推出“66元任性飞全国”活动，屹然成为众人讨论的爆款产品，特此从活动策划角度进行拆解分析，并学习和借鉴精华的内容。
一、活动分析：“66元任性飞全国” 1. 活动背景国内新冠肺炎疫情逐渐得到控制，加之文旅部发布7月中旬发布恢复跨省旅游的通知。
为承接后疫情将爆发的“报复性”增长需求，飞猪平台推出“任性飞-66元飞全国”抢购优惠券活动，借此满足用户出游需求，提高平台的机票销售额。
图1：飞猪“66元飞全国”活动海报（图来自飞猪官方微博）
2. 活动时间7月15日-7月31日每天早上10点、晚上8点，飞猪App限量发售优惠券。
7月21日宣布7月22日起每日新增下午3点一场。
3. 产品特点发放“66元机票优惠券”和“366元机票优惠券”两种；抢购到优惠券的用户在规定时间内仅需66元即可购买机票票面价格500元及以下的机票，票面价格大于500元的机票，用户需补差价，即最高可优惠434元；用户仍需另附燃油附加费等费用。
使用条件：自抢购到优惠券起30天内使用；可购买国内航班（包括港澳台城市），不限航司、不限航班、不限出行时间；优惠券仅限购买成人机票。
4. 活动形式1）“拼手速”的互动场景：活动页面设置限量优惠券（“66元”&“366元”两种）抢购的互动方式，让用户在一天内多次使用飞猪APP，提高用户的留存率，促进订单转化。
2）添加社交元素：8月1日开始飞猪新增“邀请好友助力，100%获得机票优惠券”活动形式，用户在规定时间内邀请足够多的用户助力成功即可获得一张66元机票优惠券。
图2：66元飞全国活动页面（截图自飞猪APP）
5. 活动预算据环球旅讯7月21日的文章显示 ：本次66任性飞活动飞猪预计发放4万份，估计活动预算在264万~1464万元之间（未计算平台发放的其他优惠券补贴）；而在22日宣布每日加场加量后预计整体规模从4万套增至5万套，估计活动预算在330万~1830万元之间。
6. 渠道推广1）官方微博：
2）微信公众号：
1）每日APP下载量飙升
据七麦数据显示：飞猪旅行APP下载量(iOS端)7月14日起开始上升，从每日不足2W下载量上涨至7月16日的峰值超过3.8W，之后增速减缓下降至每日新增2.5W下载量。
图3：飞猪APP（iOS端）近一个月下载量估算（截图自七麦数据网）
2）用户参与度极高
据飞猪官方提供的数据可知（图4），此次活动预计共发售4万份优惠券，预估每场发放1176份；而在15日上午10点有将近200万用户登录抢购，使得APP一度无法登录进入。
为满足激增的需求，飞猪宣布从22日起加场加量，整体规模从之前4万套的基础上增加至5万套。
数据显示：在活动推出的首个周末，使用“66元任性飞”优惠券来预订2周内机票的用户就高达67%，显示消费者极高的出游热情。
图4：飞猪“66元任性飞全国”数据（图来自飞猪官方微博）
从拉新和用户参与度来看，本次活动十分有效，据此在7月30日，飞猪通过官方微博宣布，“66元任性飞”增加返场活动，活动时间从8月1日至8月13日，继续每天三场，希望满足用户高涨的出行需求。
图5：飞猪“66元飞全国”活动加场海报（图来自飞猪官方微博）
8. 总结从热度来看：“66元任性飞”已为爆款产品，其火爆的主要原因是因疫情被压抑许久的用户具有强烈出行的意愿，但又没有明确的目的地和出发时间；而“66元任性飞全国”产品满足用户的“不确定性”，极大降低用户决策成本，有效刺激购买需求。
二、个人思考 1. 要从用户需求出发，提炼产品卖点“66元任性飞”不限时间/航班/航司，解决了机票价格浮动的不确定因素，超低价产品满足用户“占到便宜”的心理，有效降低用户的决策成本。
2. 有效的活动形式和主题通过超低价机票优惠券（营销工具）+“拼手速”的互动方式（场景）+ “66元飞全国”（文案包装），体现产品卖点的作为活动主题，一举“击中”用户心理；容易记忆和便于传播，通过社交平台和自媒体推广，提升活动热度。
3. 渠道推广再好的活动若没有推广无法形成有效传播，即便是MAU千万的飞猪也积极通过社交平台有节奏地进行推广。
4. 提前准备危机处理方案但对于未中奖的用户造成不好的体验，当负面情绪持续发酵会对品牌带来不好的影响；因此活动策划时就要提前制定危机处理方案，避免事情发生再来考虑会来不及处理。
5. 影响活动的不可控因素对于平台运营活动需考虑可能出现黄牛抢购或产品倒卖等的情况，需提前通过设置规则来避免情况发生或将损失降到最小 。
以上就是个人对飞猪“66元任性飞全国”活动的拆解分析，希望能让大家对活动策划有新的启发。
作者：Crispyccp
来源：Crispyccp
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