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作者:巨人电商

shopee买家给的评论可以改吗?虾皮需要回复评价吗?shopee回复客人评论之后还能改评价吗?

POST TIME:2021-08-20

  自从出现跨境电商以来,它的交易额一直再以几倍的速度在增长,而且政府大力支持中国企业走出去。

  吸引了一批又一批的人学习跨境电商,加入到跨境电商行业。

  无货源模式需要多少成本?你真的知道的话,其实跨境电商商品比我们国内电商商品简单。

  在虾皮开店,不需要保证金、服务费、店铺租金等费用,平台只要提取销售佣金,一台电脑就可以管理多家店铺,而且东南亚现在属于蓝海市场,有6亿人口,发展潜力很大。

  亚马逊有许多优点。它可以赚取价差和汇率差,具有巨大的利润空间。

  与全球购物网站的平均单价相比,快递的平均单价为50美元,亚马逊的WISH52的平均单价为57美元。

  这里的目标市场包括了你即将要入驻的跨境电商平台,无论你最终是选择了Amazon(亚马逊)、EBay、Wish还是Shopee等等,你都需要去做深入了解。

  我做跨境电商也有六年的时间了,在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富,但会将我知道的都进行分享。

  如果有不懂得亚马逊和虾皮问题可以+我威信(592 556 0772 )。我这里给大家安排一堂免费直播,可以系统的帮你解决做亚马逊和虾皮的各种问题。

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  shopee买家评价时间?

买家需要在完成订单后55天内进行评价,建议卖家可以在完成订单后及时鼓励买家给予好评。

shopee买家如何修改评价?

买家在评价后的50天内有一次修改评价的机会,如果买家给予了差评,建议卖家积极与买家协商修改评价;

修改评价的步骤:登陆shopee店铺,点击“me”——“mypurchase(我的订单)”——找到对应订单“shoprating(店铺评价)”——“changerating(修改评价)”——修改评价之后点击确定修改即可。

如何举报/封锁shopee指定买家?

打开聊聊界面,找到想要封锁或者举报的买家,点击顶部买家昵称旁边的小箭头,即可看到“report user(检举使用者)”或者“blockthis user(封锁使用者)”的选项即可。

封锁买家以后,该买家无法和该店铺聊天、留言或者下单商品;

不管买家是否被举报或封锁,都不影响该买家在自己购买的商品下进行发言。

shopee买家如何延长订单收货时间

如果物流运输时间过长,订单快到自动确认收货时间,买家还没有收到包裹,此时可以让买家延长订单的收货时间,买家进入到想要延长收货的详情页面,点击底部的“extend shopee guarantee(延长购物保证)”,即可延长收货时间。

shopee买家出现无法下单的情况该怎么办?

(5)请对照物流手册禁运类目清单,检查该商品是否为禁运商品;

(2)卖家是否开启了物流方式;

(5)检查买家购买的商品是否超过允许下单金额/数量,所有站点对于某些特定的品类都有数量/金额的限制(印尼针对所有商品都有数量上限),如果买家下单的金额/数量超过限制,则会导致无法下单;

(4)如果买家下单时出现“商品禁运”的报错,则表示ID超过允许下单的数量,订单商品总件数不能超过50个;

(5)商品设置的重量超重了,卖家可以自行在商品编辑界面查看设置的重量是否超过了对应物流渠道的重量限制;

(6)无法使用COD:

A.COD订单有金额上限;

B.买家的不取记录达到了当地禁用COD的条件;

C.买家所在地址属于不可派送区域。

shopee卖家出现面单无法打印的情况怎么办?

若无法打印面单,请先排查以下问题:

(5)对照物流手册禁运类目清单,确认相关产品是否为禁运产品;

(2)买家下单时,订单中商品设置了错误的物流渠道,请卖家在产品界面关闭错误的物流渠道,开启正确的物流渠道,然后再让买家下单;

(5)超过允许下单数量,请买家分开下单;

(4)商品设置的质量超重了;

(5)买家邮政编码错误(特别是新加坡站点),可以在google地图查询买家提供的邮政编码,如果存在对应的地址,则会有相应的结果,如果查询无结果或者显示为国内邮编,则买家填写错误,请和买家确认,通知买家更改邮编或者等待订单取消。

(6)可能因为电话格式错误(特别是泰国站);

(7)第三方物流(如顺丰)无法录入物流单号:

A.已在途中的物流单号无法录入,应该先录入单号载发出;

B.运单号不能重复使用

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