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作者:巨人电商

虾皮如果没毕业还能对接到经理吗?没有顺利毕业如何对接经理

POST TIME:2021-08-20

虾皮如果没毕业还能对接到经理吗?没有顺利毕业如何对接经理

我做跨境电商也有五年的时间了,在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富,但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得亚马逊和虾皮问题可以+我(@喂信2269005552)。我这里给大家安排一堂直播课,可以系统的帮你解决做亚马逊和虾皮的各种问题。

对话卖家与运营经理 为了促进卖家和运营经理的高效沟通,小助手通过和双方深度沟通,倾听卖家的困惑,汲取运营经理的建议,营造了一场不同时空的对话。

卖家:为什么我找不到运营经理?

运营经理:卖家成功上线第一件商品之后的两周内,我们将通过邮件对接卖家,邮件里提供详细的对接流程和学习资料,请卖家们按照邮件指导找到自己的运营经理。为了降低失联的风险,建议卖家们填写信息时确认邮箱地址无误。这期间各位卖家有任何需要咨询的,也可通过下文提供的几个渠道联系客服团队帮忙解答。

卖家:运营经理怎么那么久不回复我的信息呀?

运营经理:每位孵化运营经理对接了众多卖家,可能无法时回复每一位卖家的问题,还请卖家谅解。我们一般会选择集中的时间在社群里答疑,卖家可抓住时机提问噢,如提问被遗漏也可以重复提问并且@运营经理,让运营经理更快看到您的消息。

卖家:运营经理经常给我机械化的回答,不能针对性解决我的问题。

运营经理:这需视卖家问题的类型而定,对于高频率的常规问题和基础问题,我们已经总结了详细的回答,卖家只要仔细阅读并按照步骤执行,就能解决问题了。如出现新的问题还可继续追问,我们乐意解答。当然对于特殊个例问题,我们一定会提供针对性的解决方案的。

运营经理不是万能的;运营经理能解决卖家的部分问题,但不是全部问题,有些范围是运营经理也无法触达的。对于业务之外的问题,他们只能为卖家提供解决问题的通道,而不能手把手帮助卖家解决每一个问题。

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