随着监管政策的出台,互联网金融从“野蛮生长”逐步走向了规范化发展道路。但即便是如此,行业间的竞争仍在加剧,各个平台的营销方式更是层出不穷。且不说小平台一年最低几万的营销成本,大的平台动辄几十万上百万也不足为奇。但无论如何,对于P2P行业来说,我们的突破口仍然在于活动营销。
做活动之前,我们首先要明白平台日常营销活动最核心的两大问题:
一是品牌宣传;
二是用户转化。
做活动营销的目的无非是为了这两个:
第一,我们希望通过活动来增加平台的曝光度,比如:公益类的、事件营销类的活动,这类型的活动对于品牌知名度和美誉度的提升非常有帮助的。尤其是公益类的活动,如果你们平台比较热心于公益,那在投资人印象中很可能你们是一个比较有爱、有正能量的一个组织,同时也会对你的品牌更加信任。但公益是要发自内心去做的,而不是为了作秀而去做。
其次,获得关注后,我们最终还是会希望用户能在平台进行投资的。所以,用户转化对于平台来说是一个大问题,同时也是很令人头疼的一道难题。就目前来看,行业普遍投资转化率都不高,各平台也是在不断寻求各种优质的渠道进行广告投放以期获取优质用户,但问题似乎也没得到很大解决。所以,做为一个策划人员,你一定要弄清楚这两大问题,这样我们在做活动的时候才会更加明确,也不至于方向跑偏。
那么,网贷平台日常的活动类型有哪些呢?
体验金类活动,很显然,目的在于吸引用户注册,让新用户了解平台的一个投资流程,并体验投资获得收益的一种感觉。作为拉新活动中常用的手法,它成本较低,且各平台都适用。
一般是注册送xx体验金、投资xx送xx体验金。体验金类的红包也对新用户来说是比较有吸引力的,但做拉新活动一定要警惕羊毛党,如果平台活动规则设置有漏洞,被羊毛党利用就比较麻烦,弄不好会让平台蒙受巨大损失。
红包类活动用的比较多,目的是吸引注册,刺激用户二次投资。不管拉新也好,投资也好,平台总能找到一个理由给你送红包,红包也是大多数平台惯用的一种方式,成本处于中间水平,主要看平台红包的一个使用规则了,不同规则也会产生不同效果。
比如说,有些平台为了后期刺激用户投资长标,投5000送50元红包,然后就把这50元红包使用规则进行限定,你需要投资6月以上标的且投资金额需满5000元及以上放可解封,有效期只有1-2个月。这种方式对于后期引导用户投资长标还是很有帮助的,关键看你怎么去定了。
红包大致可以分为这几类:现金红包、话费红包、实物红包等,根据平台自身活动预算及活动目的去选择,总而言之,红包赠送方式较为灵活,成本也能被接受。
增息类活动,新老投资人都喜欢,成本较高。目的就是吸引新老用户投资。可能对于很多比较喜欢实际奖励的投资人来说,送什么都不如直接加息来的实在。一般来说,针对新手、长标加息比较多些,因为短标即使不加息也有大把人投。还有就是送加息券,也是深受用户喜爱。加息券如果活动预算不太充裕的话,不推荐送,毕竟成本高。加息类的活动虽然也是老掉牙的方式,但是只要用户喜欢,那多用几次也是可以的。
推荐奖励类活动,目的是利用现有的老用户去拉新用户。推荐类活动送什么是比较关键的,多以直接返现居多,当然,也有邀好友送话费、送红包、送实物这些奖励方式。通过老带新邀请来的用户一般比其他方式获取来的用户要优质些,因为是基于朋友间的相互信任,口碑传播带来的,所以这种方式也是平台常用的,很多平台不惜花大成本来刺激老用户的这种推荐欲望。
以一家车贷平台做的老带新活动为例,“邀请好友送万元话费”,邀请一个好友注册并实名送10元话费奖励;邀请好友投资1000元以上再送10元话费。活动中它规定活动前一天注册的用户方可参与,首先就把羊毛党拒之门外。但即便做了这样的规定,也不排除还是会有一批不明真相的羊毛党存有侥幸心理,所以在做这类活动的时候,首先规则一定要提前设置好,不要让用户抓漏洞;其次在过程中要对数据进行实时监测,一旦发现异常,要及时处理,避免平台造成损失。
这个活动的参与门槛比较低,还算比较有吸引力。邀请1个注册就得10块,这么容易的事情谁都愿意去做,所以这里还做了一个邀请上限,100元封顶。但邀好友投资是没上限的,多投多得,你能多邀请到人投资当然好。像这种参与门槛低、奖励也比较实在的活动,效果也不会差到哪去。
这个的主要目的就是稳固现有的投资人,刺激他们消费的。积分类活动首先平台得有自己的会员体系,已建立会员体系的就好办了,一到活动的时候,投资xx送xx积分,用积分兑换礼品。很多配合自己品牌周边来做,对于维护老用户是很好的一种方式,没有会员体系积分的平台就不用考虑了。
公益活动很显然,是提升品牌公信力和美誉度非常好的一种方式。尤其是对于互联网金融平台来说,增强投资人对我们的信任是相当重要的,所以,除了一些常规性的行业活动,公益类的活动也可以适当参与,提高下平台的曝光度,给投资人心中留下一个有爱心、正能量的形象。但还是那句话,公益不是作秀,平台如果自身硬件条件都没做好,想靠这个方式来博眼球的话,最终也是留不住用户的。
去年很火的一个例子,“凉粉陈十元致信张靓颖”,在互联网金融算是很成功的一个事件活动营销案例。看当时微博话题阅读量是达到1000多万,网媒报道据说是200来次,线上+线下的一个参与人数达到100万,完全超出活动预期的设想,最后大家都在疯狂的搜索这个陈十元,后来高搜易也被大家知晓,可以说品牌得到了极大的曝光,在行业也引起了一阵不小的轰动。
但是事件营销是要付出一定的成本的,而且活动中要把握的要点也很多。如果觉得有把握的也可以尝试做一下,或者也可以从一些小事件做起。
最后要说的,活动营销仍是P2P行业的突破口,就看你怎么做。同时也要记住,作一个活动策划人员,策划方案不等于一成不变的执行,我们需要将预设的目标最大化,在活动过程中要实时监测,做到及时调整策略。
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