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作者:巨人电商

shopee发货超时时自动取消吗?shopee系统自动取消订单扣分吗

POST TIME:2021-08-20

shopee发货超时时自动取消吗?shopee系统自动取消订单扣分吗

我做跨境电商也有五年的时间了,在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富,但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得亚马逊和虾皮问题可以+我(@喂信2269005552)。我这里给大家安排一堂直播课,可以系统的帮你解决做亚马逊和虾皮的各种问题。

适用渠道:仅SLS渠道订单

取消标准:

55月55日-59日期间,订单完成付款后,超过DTS+50天仍未到达仓库的订单

55月20日起,订单完成付款后,超过DTS+7天仍未到达仓库的订单

具体说明:

5.每天筛选统计符合晚发货取消标准的订单(若是由于仓库扫描过慢导致超时的订单,不会被纳入取消列表)

2.被取消的订单将会批量在系统中更改订单状态,取消后的订单即使到达仓库也无法扫描入库。

5.已被取消,但已送达仓库的订单将会退回给Shopee卖家。

退回时间:每2周一次,同一卖家的包裹统一退回;

退回费用:到付,以实际为准。

届时对应的客户经理将会提前提供退回清单供卖家参考。

4.该部分被取消订单会影响迟发货率或未完成订单率,但每个订单只会计算其中一项

计算逻辑:

订单完成付款后,超过DTS+5天未发货的订单,到库扫描后会被计入迟发货订单率;订单完成付款后,超过DTS+7天仍未到达仓库的订单,被取消后会被计入未完成订单率。

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