亚马逊两个产品ASIN被合并该如何解决?
有一些卖家反应收到亚马逊邮件,告知产品的ASIN被合并到另一个ASIN了。邮件内容会解释为何产品会被合并,合并之后的好评怎么办,合并之后多久你的库存发生改变。
卖家自建了一个Listing,但现在他的Merged ASIN被合并到了Retained ASIN,但由于有库存的关系,也不能就删了这个listing重新建个新的,Merged ASIN的库存会被并入到Retained ASIN。以后库存量也只能上传到Retained ASIN,上传到Merged ASIN是会被警告的!
为什么会出现被合并ASIN?
现在亚马逊有超过5200,000,000个商品,商品数量太多。
消费者像在茫茫大海中迷失了方向,亚马逊怕消费者因为这样开始流失,所以一向以消费者为大的亚马逊开始合并相同的商品到同个页面(ASIN),同时也对卖家上架商品的要求更严格了。
而实行Merged ASIN 的效果非常好,消费者头不疼了,但却让亚马逊卖家头疼啊。
你辛苦自建的listing,合并后表示你跟其他卖家得在同一个商品页面竞争排名(曝光率),竞争者多曝光率下降,自然的销量也会大受影响,最后变成价格战,这是所有卖家最不希望发生的事!
自从出现跨境电商以来,它的交易额一直再以几倍的速度在增长,而且政府大力支持中国企业走出去。
吸引了一批又一批的人学习跨境电商,加入到跨境电商行业。
无货源模式需要多少成本?你真的知道的话,其实跨境电商商品比我们国内电商商品简单。
在虾皮开店,不需要保证金、服务费、店铺租金等费用,平台只要提取销售佣金,一台电脑就可以管理多家店铺,而且东南亚现在属于蓝海市场,有6亿人口,发展潜力很大。
亚马逊有许多优点。它可以赚取价差和汇率差,具有巨大的利润空间。
与全球购物网站的平均单价相比,快递的平均单价为50美元,亚马逊的WISH52的平均单价为57美元。
这里的目标市场包括了你即将要入驻的跨境电商平台,无论你最终是选择了Amazon(亚马逊)、EBay、Wish还是Shopee等等,你都需要去做深入了解。
我是一个做亚马逊、虾皮 2年左右时间的老手,如果你也想从事跨境电商行业,没有系统的学习,操作起来还是很困难的!
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Merged ASIN的好处?
所有的商品评论(Review)都会在同个页面,不管商品是从哪个卖家售出的,所有相同商品的review都会在同一个页面!然后消费者也不会迷失在茫茫商品海中了!
但有个问题让很多卖家无法接受。
当你的商品被合并到别人的ASIN,而亚马逊选择使用别人的商品描述和照片,但这跟你的商品描述和照片完全不符合,根本是不同商品,导致消费者购买后发现收到的商品跟页面的照片、描述完全不同,而留差评给你或是到A-Z Claim申诉。
如何解决Bad Merged?
联系亚马逊的Seller Support ,这并不像听起来那样简单。
你必须提供要申诉的商品ASIN,商品的照片(含UPC or 制造商网站的link含UPC code),不建议给亚马逊Url link,因为亚马逊会联络你的制造商,请他们直接销售。
亚马逊得到你的申诉资料,经过确认后会取消合并你的商品,或是让合并商品页面使用你提供的商品照片和描述。
这是某位卖家申诉成功,得到亚马逊回复的邮件范例: 这位卖家联系了Seller Support,附上了原本的ASIN ,后来被合并到的ASIN ,商品购买证明包含商品细节,ID Logo照片,最后亚马逊向这位卖家道歉还原了他的ASIN 。
如何写信跟亚马逊沟通,请参考下列范本:
5.请注意不要完全抄袭范文,否则大家的邮件都是一样,会产生怎样的后果,请自行想象
Dear Amazon Seller Performance Team, Recently,one of my ASIN:_____________ (你的ASIN) is merged with a wrong
ASIN :_____________ (你的ASIN).
but the two asins are completely different product.
I have provided my product logo, ID and detail below to prove that this product I am selling is completely unique and should not be subjected to listing merge.
ProductLogo (商标)
ProductID (商品 ID)
ProductDetail (商品资讯)
If the problem is not solved immediately, I am afraid that the incorrect merging will undermine the reputation and integraty of my store.
I am looking forword to your reply.
Kind Regards,
xxxxxxxx(填写自己店铺名)
2.最好的办法当然是向亚马逊申请品牌啦,如果你有自己的品牌,商品就再也不会被亚马逊合并了。