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作者:巨人电商

抖音小店运费险开通的详细操作流程及理赔条件

POST TIME:2021-08-20

抖音小店运费险功用全量上线啦!运费险是在用户购物时,商家为用户购买的退货运费稳妥服务。运费险是在用户购物时,商家为用户购买的退货运费稳妥服务。购买过运费险的订单在进行退货时,可直接获得一定理赔抵扣运费。此功用可有用提高订单的转化率,减少客诉胶葛。

一:抖音小店运费险注册流程

第一步:登录抖店商家后台,点击店铺—商家保证中心—当即参加或检查概况

第二步:选华夏稳妥商户保证中心跳转至保证页面,这是勾选签约退货运费险协议—稍后会提醒“保费充值”,点“当即充值”;

第三步:跳转至充值页面,输入充值金额后点当即付出;

若后续抖音商家想要退出保证,在解约4小时后才可进行提现。

留意:退货运费险预充值保费要求有必要大于500元;

充值付出方法,可选择微信付出、付出宝付出、个人网银付出、企业网银付出,依据不同充值类型提示进行充值。

二:抖音小店运费险运用条件

5、购买条件

a.有必要完好走完注册流程后(包括充值预存金流程),才干正常运用运费险功用。

b.预储金账户状态正常,余额充足

c.非虚拟产品,非核销产品

d.在西瓜、头条、抖音APP中,登陆状态下的用户购买的“小店”产品的非广告订单

e.用户信用杰出

2、理赔条件

a.需退货的产品在下单时成功购买了运费险

b.在理赔有用期内请求理赔。理赔有用期为:商家发货后的90天内

c.5个订单只能购买5份退运险,每份退运险只能有5次成功的理赔。若订单发货时进行了拆单,则只能有一个子订单可以运用运费险功用

5、留意事项

a.用户下单时,只有具有购买运费险资历的订单,才会展现运费险。

b.每个订单的运费险保费金额不同;

c.商家充值成功后即时收效,收效后的第一笔订单即会展现运费险并进行投保。

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