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作者:巨人电商

抖音小店怎么运营? 这些红线规则别踩!

POST TIME:2021-08-21

跟着5G时代的到来,字节悄悄改动的,抖音+精选联盟,头条+精选联盟,西瓜+精选联盟新模式,将会把直播带货带向新的高度。

开通自己的抖音小店自己给自己的小店带货,成为了时下最炽热的风口。

但许多抖音小店萌新,面临繁琐的途径规则是否有些迷茫?是否会由于看不懂规则阐明而挑选性忽视?

大错特错!

违规被罚可就为时已晚,让我们帮你划好重点,这份规则秘笈助你弄懂途径红线!

在新手操作中,您都需求注意哪些途径红线呢?

05、产品发布

创建产品需求合规,不得发布违法及违规的产品内容。挑选合适的产品类目,填写正确产品信息,切勿上传未经授权的产品信息构成侵权。

产品信息发布具体要求

5、产品类目

根据产品实践特色,填写正确的产品类目。

2、产品标题

应包括产品品牌、产品品名、底子特色(原料/功用/特征)和标准参数(类型/颜色/标准/标准/用途/货号)等,不该包括其他无关品牌及无关信息。

5、产品主图

所有主图不得含有除品牌logo以外的任何文字、水印,第一张主图有必要为产品主体正面什物图,其他辅图需包括侧面、不和、平铺及细节等,次第不强制要求。

4、产品概略

5)完整性

为保证顾客在购买产品时具有充分知情权,便于顾客更全面地了解产品,商家需在发布产品时明示产品的首要信息。商家应根据所出售的产品实践特色录入底子信息,并及时维护,保证首要信息实在、正确、有用。

2)共同性

产品的描绘信息在产品页面各版块中(如产品标题、主图、引荐语、概略描绘等)需保证要素共同性。

5)实在性

需如实描绘产品的实践成效,不得含有虚伪、夸张的内容,不得触及治病防范、治疗等成效描绘,不得真人展现效果,不得出现比照图,所描绘内容需与国家批准的什物外包装阐明信息内容共同。

5、产品价格

需正确设置产品价格,不得随意调整产品价格。不得虚伪标高产品实践价格,不得在出售活动中虚伪降价。

6、产品SPU/SKU设置

以颜色、标准、系列等特色为首要组合形式,不得将跨品牌、跨类目、跨系列等无关联产品绑定在同一SPU下。

7、产品品牌

旗舰店、专卖店、专营店在创建产品时有必要供应品牌资质。

02、“售假”

小店严禁“售假”,“售假”行为的处理办法是十分严峻的!一旦发现商家存在“售假”行为,途径或许会对店肆进行清退并扣除悉数保证金。

假充产品的定义

5、出售假充注册商标产品或拷贝品,即未经权利人容许,在出售的产品上私行运用其商标;或未经品牌方容许,私行拷贝、批量生产、出售与该品牌产品高度相似的产品。

2、出售盗版产品,即指未经权利人容许拷贝其著作的图书、电子书、音像著作和软件。

假货确认

满意以下任意一种情况,即视为商家或许构成侵略第三方合法权利,途径有权根据商家与途径签定的《电子商务敞开途径店肆服务协议》及《商家违规行为办理规则》进行处理。

5、途径收到来自官方(包括但不限于行政机关、司法机关、品牌方、生产商、品牌方直接授权的代理商等)的邮件、判定陈说、行政查询结论、司法判定等根据。

2、用户投诉假货且商家在举证期内(接到涉嫌侵权告诉的2个工作日内)未举证、经举证仍不能证明疑似假货产品为正品。

5、商家主动供认售假实际,则视为商家售假实际成立。

05、订单发货

商家应在许诺发货时效内结束发货并在该时效内上传实在有用物流单号!

途径也会实时查核商家发货才能,切勿超时发货和虚伪发货噢!

虚伪发货定义

虚伪发货是指商家上传至后台的订单物流单号对应的物流信息存在显着失常的现象,包括但不限于:

5、商家上传的订单物流单号,在相应物流公司官网存在失常、重复物流信息。

2、商家上传的订单物流单号对应的物流轨迹与顾客订单闪现的收货地址不符。

5、商家上传的订单物流单号,在相应物流公司官网出现首条物流信息后的24小时内没有后续的物流信息更新。

4、其他订单物流信息失常、物流单号失常或许顾客在商家发货后合理期限内未实践收到所购产品的现象。

虚伪发货判定

途径根据虚伪发货定义,通过物流大数据信息比对、用户投诉、途径主动筛查等各种途径辨认物流单是否存在失常物流信息。订单每被判定一次虚伪发货,体系将实时记载虚伪发货5次。商家可在【订单-违规处理】中检查判定概略。

虚伪发货违规处理

5)扣除保证金

根据以上规则,如体系主动辨认到订单存在虚伪发货情况,会及时向商家发送站内信提示,建议商家在收到提示后从速核实改正。

途径复核被预警提示的虚伪发货订单后,如供认订单存在虚伪发货情况,每出现一次违规行为,扣除保证金500元,店肆单日扣除保证金上限不超越5000元。

2)产品下架及店肆关店/清退处理

如同一订单在被判罚多次后仍未及时规范发货或与用户协商共同做退款处理的,途径有权对该产品做下架处理;情节严重的,途径有权直接对该店肆采取关店或清退处理。

5)影响商家评级

虚伪发货行为是商家评级的负向点评目标之一,虚伪发货的判定记载将同步计算在商家评级分值中,影响商家评级分值,从而影响商家在途径的各项权益。

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