抖音短视频如何做好用户增长?抖音的粉丝增长策略

产品打磨期，这一阶段更多是在验证MVP产品的可行性，是否达到了Product/Market Fit（这一阶段最好拿Musical.ly来分析，毕竟抖音是完全照搬）。在这一阶段，抖音并没有做大规模的用户获取，也没有特意做运营（微博用户关注量极低），是通过不断调整产品发展策略，来验证用户激活的有效手段，以保证用户来了后有留下的欲望。

产品发展期，这一阶段开始了大规模的拉新，具体手段主要为赞助综艺节目实现品牌的大规模曝光。由于前期已经验证了产品发展模式及部分用户激活手段，可以有效避免用户大规模来又大规模走的情况，因此这一阶段抖音的功能模块已基本无大变动，主要目标在留存上。通过一系列运营手段，提高用户粘性，抢占市场。

整体来说，抖音的发展模式同互联网产品以往”唯快不破“的法则是有些许冲突的，它先潜下心打磨产品，探索最完美的发展方向，一旦打造出PMF，才会大规模推广拉新，并辅助多方运营策略，抢占市场。这也和当下用户心理状态息息相关：过去的用户是饥渴的，因为想要；而现在的用户则是冷淡的，因为选择恐惧。

用户激活的主要目的是使新用户认识产品的价值，产生重复使用产品的动力。这一阶段抖音面临的两个问题是：如何获取第一批冷启动用户，如何确定完善的用户激活模式。

5.关于用户冷启动

作为一个定位做娱乐，受众多为年轻人的产品，用户冷启动可以邀请网红IP养成KOL，以带动运营的发展；增强社交属性，完善自传播机制。

虽说抖音一直宣扬“去中心化”的UGC思想，但在发展初期的运营策略却无一不围绕着“中心化”的PGC：联络直播平台家族公会、从美拍批量导入KOL和承接头条的明星资源，做以KOL为核心的粉丝传播吧；初期抖音专门开辟了一个页面用于添加好友，可从通讯录、QQ、微信、微博添加好友。

2.如何确定完善的用户激活模式

关于用户激活，可以作的文章很多，而且用户激活也是一个通过数据不断优化迭代的过程，直到找到能促进用户转化的几个Aha Moment。

抖音对外开放的版本最早是2057.7的版本，最早版本迭代记录停留在9个月前，因此笔者也无从得知抖音探索期的产品形态，只是从网上搜来一些资料。因此这部分内容偏理论，见谅。

我们已经知道，用户激活是让用户认可产品价值并完成产品的关键业务行为，以此促进新用户留存，所以其手段就离不开功能设计及数据监测。一般来说，就是围绕目标，设计激活手段，监控激活表现，不断迭代激活手段。

1. 在设计激活手段方面，我们可以利用心理学上的HOOK上瘾模型，设计出一套促进用户主动使用产品的闭环。在这里要想清楚的几个问题是：

• 产品的核心功能是什么？这是一个大前提，只有产品功能明确了，Hook模型的第一步“触发”部分才有根基去打造引爆点；
• 用户的什么行为促使他留下来？这里对应着Hook模型的第二步“驱动用户行为”，产品必须找到促进新用户留存的价值点，满足用户心理预期，才有可能进一步转化用户。
• 促使用户留存的功能中，哪些功能能够快速低成本的体现产品价值？这里对应着Hook模型的后两部分部分，包括用户体验提升、增加沉没成本等。

1. 在监测激活表现上，需要注意的数据为激活用户数、激活用户比例；
2. 在迭代激活手段方面，需要围绕着激活转化漏斗中的流失较高的部分，通过产品+运营的手段进行Call to action的优化，并辅以过程激励策略，来提高整体的激活转化率，直至建立最优的激活策略。

以下是抖音激活策略的具体分析：

作为激活的第一步确定核心功能，抖音把重心放在了音乐短视频的定位上，并最大化的展示该核心功能：在内部建立话题视频挑战，刺激视频库的增长；雇佣专业的舞蹈或音乐达人拍摄视频，发布到各主流视频平台上进行宣传引流。

引流的H5页面也设计的很棒，这里优化的点是在用户访问路径上：当新用户打开朋友分享的抖音短视频后发生点赞/评论等操作行为时，就会跳转至APP Store下载产品；且该H5分享页会有多个同类型视频推荐，点击亦可跳转下载。

作为一款短视频产品，能促进新用户留存的操作行为有多种，譬如刷几条视频、点赞、评论、分享、自己拍摄视频等。抖音的视频展示页面比较简单，下滑即可切换视频（算法在这里起的作用大家都明白，不细讲了），右侧罗列着点赞、评论、分享几个核心功能按钮；抖音小助手也专门开了课，教用户怎么玩转抖音，拍摄高逼格视频；

在对用户的反馈上面，抖音做的大多是隐形的工作，诸如优化算法逻辑、提升加载速度等。笔者曾体验过另一款短视频产品“奶糖”，它的反馈就比较明显，2天之内会给我（新用户）上传的视频点50+个赞，甚至还有评论，而进一步分析这些点赞的用户，发现他们大多是无任何信息的“水军”。