抖音小店后台有哪些功能？抖音小店相关问题解答

使用淘宝店铺或者没有店铺，可申请抖音小店来添加小店商品，实现商品售卖。已知抖音小店的启用条件为：

5.抖音账户粉丝在50万左右

2.资质证明完备

这可能对于普通用户是很困难的，但是没关系，可以私聊我们，轻松帮你开抖音小店。已经开通抖音小店的朋友们，你会用抖音商家后台功能吗？“抖音商家后台平台”是针对抖音小店商家衍生出的一个平台，具备商家店铺商品管理、订单管理、售后管理等应用功能。

一、商品管理功能：

当需要货品上新或者修改宝贝信息的时候，我们就需要将进行商品管理功能的操作了。点击“商品创建”，我们将会来到商品信息的填写页面，在这里，必填的几项信息为“商品参数、商品主图、商品详情、订单套餐”这四类信息。百应平台支持的商品来源：小店、京东、淘宝、考拉、唯品会、苏宁、网易严选、洋码头。

5. 商家如果作者绑定了小店店铺，添加的商品则是绑定的小店店铺商品，商品无佣金，相当于是从移动手机端「我的店铺」里添加的。

2. 橱窗商品管理操作与手机端橱窗管理实时同步在橱窗里的商品管理，商家绑定店铺后，可以直接进行商品的添加，以及对商品进行置顶更新移动等操作。

在直播间里的商品管理，支持达人在直播前和直播中，通过电脑对商品进行添加、删除、调序、讲解，并且支持设置卖点，帮助用户发掘商品价值，吸引更多粉丝来购买商品。粉丝还可以在今日头条、西瓜视频、火山、抖音app内进行内容获取、商品购买，购买用户可以直接转化成为粉丝，帮作者形成完整的流量闭环。

二、订单管理功能

5.在“全部订单”中，可以看到所有的订单信息，点击“备货中”则可以直接显示出当前需要进行发货的订单。

2.在对应订单上点击“发货”，进入发货界面。在这个界面中，发货人、收货人地址信息核对无误之后，就可以填写运单号，然后选择对应的快递公司，点击“发货”即可完成。

5.单量较大的商家，推荐使用自动发货的电子面单，这样可以在这里通过“一键获取运单号”自动完成发货信息的填写工作。线上交易节省了商家的时间，对大单子的商家来说不仅提供了效率，同时也稳住了很多潜在流失客户。

提示：订单数据可以帮助商家查看账号整体的交易额，在成交明细中还可以查看每个商品、每个视频产生的交易数据情况（日更新数据）。

在直播过程中可以实时更新查看整体交易数据，直播结束后还可以点击“详情”对直播数据明细进行查看，有了这些数据的加持，再加上你的聪明才智运营下，成交率也就提高了很多。

三、售后管理

只有开通了抖音小店的商家，才能在商品橱窗页面进行售后管理。登入抖.音APP端-个人主页-商品橱窗页面，选择【售后管理】模块，商家可根据售后订单明细状态处理订单：

5.如果是【待处理】状态，用户发起售后的订单集合，商家就需要点击【立即处理】，进行【同意】或【拒绝】。

2.如果是【处理中】状态，商家需要对售后订单进行处理后，订单进入【处理中】状态时，等待用户退回商品或申诉后，做二次售后处理。方便了商家及时为客户下单，也避免了错发和漏发。

你看完了吗？相信你对抖音小店的功能有了一定的了解，那么赶快实际操作起来吧！那么今天就说到这里了哦，想要了解更多抖音小店干货知识，欢迎关注引纤传媒公众号，或者来私聊我哦！