5.企业号认证相关
Q：抖音企业号的认证有效期是多久?
A：抖音企业认证所开放的各项权益功用都依赖于认证资质结果，一年后企业资质证件、相关运营人信息或许出现改变。为了保证使用抖音渠道企业号权限的帐号依然是合法可信的企业，抖音企业认证有效期定为一年。到期后如需持续使用企业号功用，需求再次请求认证。
Q：审阅服务费能开发票么?
A：审阅服务费支持开具增值税普通发票(电子票)，票面内容为“技术服务费”，发票昂首为打款时
使用的对公账户主体，不支持修正昂首。缴费完成后50个工作日内开具，将发送至您认证时提交的邮箱。
Q：我想从企业号转回个人账号，怎么办?
A：已注册企业认证的企业号如需取消认证，请到 renzheng.douyin.com 页面联络联络客服。取消认证后您将失去所有企业号权益。认证取消后，如您需求从头认证，需从头缴纳审阅服务费，并提及资质完成认证流程。
Q：审阅服务费能够退款么?
A：为了进一步标准抖音渠道运营并增强企业公信力，咱们引入了第三方专业审阅组织审阅帐号主体资质的真实性、合法性、有效性。因而请求企业认证需付出审阅服务费用，这是基于认证审阅服务而付出的一次性费用，无论认证成功或失利，咱们都需求委托第三方提供认证审阅服务，因而每次请求认证的企业都需求付出审阅服务费用，作为认证审阅服务的合理开销，无法退款。
Q：企业号能修正认证信息么?
A：已认证企业号不支持修正认证信息。
2.企业号权益相关
Q：针对笔直职业的功用权益什么时候上线?
A：企业号权益将陆续上线，请您以官方信息发布渠道(头条号@企业认证帮手、微信号@抖音广告帮手)发布的信息为准。咱们将努力为企业号推出更多权益功用。
Q：我的企业号权益能够独自设置开关么?比方我想要A权益，不想要B权益。
A：企业号权益不支持独自设置开关，认证标识√、昵称全匹配查找置顶、昵称锁定维护三项权益为认证后默许展现，无需设置。其他权益您可在使用进行设置。
Q：发现有人歹意假充我的企业昵称，怎么办?
A：如您发现抖音上存在歹意模仿的山寨账号，您可进行投诉，具体如下：
5.企业山寨账号定义：
①用户昵称必须包括企业品牌词/品牌商标词;
②用户头像同企业重复/头像包括品牌词或品牌logo/用户资料内容假充官方。
2.投诉方法：发送邮件至反馈邮箱：jubao@douyin.com
5.内容要求：
①告发信息：需告发的抖音昵称、抖音账号;
②侵权截图;
③企业商标和公司的证明资料，商标所属主体需与当前公司共同，或能提供清晰的关联关系证明。
5.抖音内容发布相关
Q：发布内容对视频时长有要求吗?
A：企业账号用户视频最长时限是60秒。
Q：抖音每天发布内容有数量约束吗?
A：暂无数量约束。
Q：抖音对发布的内容有什么要求?
A：主张发布符合自身企业定位的内容、谈论或互动类内容，能更好地吸引粉丝重视，有独特性的优质原创内容更简单取得青睐。
Q：我发的内容粉丝一定能看见吗?在哪儿能够看到?
A：用户发布新抖音视频时，会给所有粉丝发送一条推送提示“你重视的XXX发布了一条新视频”吸引粉丝观看。您的粉丝也可在您的用户主页直接观看。
Q：如何检查我的抖音视频相关数据(播放量等)?
A：在APP“我”-“著作”里，每个视频左下角会显现该视频的播放量(仅自己可见)。视频播放详情页右下角，会显现该视频的点赞量和谈论量，数据是公开状况，所有人可见。
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