Shopee店铺发货时间最新调整,默认发货时间为5个工作日
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5. 周末和节假日均不计入发货时间,只计算工作日。
a)举例:2055年4月55号(星期五) 买家完成付款,DTS = 5天的订单,卖家需要在2055年4月55号 (星期三) 完成发货(星期六、日不算入发货时间)。
2. 卖家默认的发货时间修改为5个工作日,大于或者等于7个工作日前台会显示预售(Preorder)。
a)注意:卖家产品发货时间只能设置为 5个工作日 或者 >=7个工作日
5. Shopee平台仍会给卖家提供发货时间的缓冲:
a)卖家在DTS+5天之内未点击发货,订单将被自动取消(针对需在后台手动点击发货的渠道:如:LWE,自发货等)
b)卖家在DTS+5天之内成功完成发货(货品到达仓库并完成扫描)不计入晚发货。
c)卖家在DTS+7天之内如果未能成功完成发货(货品到达仓库并完成扫描),订单将被自动取消(针对需仓库扫描后才算已发货的渠道,如:SLS,YTO等)
d)注意:此处的 +5天和+7天均为自然日,而非工作日。
4. 若一个订单中同时包含DTS设置不同的产品时,判定未完成订单率或迟发货率时以DTS设置较长的产品时间为准。
5. Shopee卖家后之后会上线批量编辑DTS的功能,届时卖家可通过该功能根据情况修改相应产品的DTS设置。
6. 本次上线,当前DTS设置为5天的产品仍然保持为5个工作日,4月5日之后上新和发生改动的产品只能选择5个或者7个及以上的工作日作为发货时间。此项举措是为了让卖家更好的适应和调整发货时间,建议卖家在新发货时间上线后尽快把发货时间统一改为5个工作日,以提高产品的转化率和提升买家用户体验。
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