每个主播都知道需要和用户互动。但互动也是要需要提前做好准备的。 准备和用户的共同点:共同点是和陌生人快速大开话匣子的有力法宝。比如哪里人,喜欢吃什么,有什么兴趣爱好等等。找到共同点后,顺着这个共同点深聊下去,慢慢就可以延伸到其他话题。 积攒话题:对于聊天话题,主播平时就要善于抓住实时热点,热播电影,重大事件都要略知一二。好玩的、有趣的段子要记在心中。
适度互动:因为如果大多数时间都是主播在唱歌或者说话,那么观众多半感觉不到很大的参与感,从而渐渐没了继续互动下去的欲望。
首先,主播一定要学会欢迎游客。而新主播的的房间一般是没有固定粉丝的,经常会进来一些游客,去新主播那边搭个讪。特别是一些喜欢跑骚的玩家,经常穿梭于大多数的新直播间,发掘新的优质主播。如果主播当时在展示才艺,玩家的感觉挺好,就会主动搭讪;如果当时主播在聊一些大家都感兴趣的话题,那么游客们可能会参与进去。所以主播在欢迎游客的时候,别忘了展示自己。如果只是欢迎玩家来到直播间,玩家是没有留下的理由的。
然后,主播要学会找话。游客进来直播间,不管是因为才艺,还是因为主播的颜值,只要他开口说话了,就说明主播已经吸引到他了。这个时候,主播就要主动和游客聊一聊,了解游客的需求,寻找共同话题。如果游客喜欢听歌,那么就要知道他想听什么类型的歌,还要了解游客为什么想听这种类型的歌,根据游客的回答,寻找话题,或诉说,或倾听。如果游客希望主播聊天,那么,游客一定是想要表达一些东西,主播就要做一个合格的倾听者,还要发表一些自己的见解,譬如谈谈自己的经历,谈谈别人的经历,根据对方的话题引导游客诉说。
最后,说一下最重要的一点,就是主播要学会互动。为什么要学会互动?因为主播不是一个人的主播,而是大家的主播,大家的主播就要和大家一起玩。有很多主播通常都会通过欢迎游客,念观众的聊天或是唱观众点的歌,小游戏等来进行互动。可是观众多了,主播就难免顾不过来,就会有观众觉得主播忽视了他,会认为主播很骄傲,这种观众(排除故意捣乱的)很让主播头痛,如果处理不好,他们就会变成黑粉。如何兼顾所有人,这里面学问很多,主播一般会用上很多话术。常听到主播说欢迎大家来到直播间;谢谢所有在直播间的朋友;把这首歌送给XX和直播间的所有人等等,而且主播的粉丝也会主动帮主播维护,和观众聊天。当然,一个新主播的直播间里没有那么多人,所以,大部分观众都可以照顾到。如何留住观众,就要和观众们进行互动,为一个观众唱歌,别的观众可能会有想法,那么就为所有人唱;和一个人聊天,别的观众可能插不上话,那就带着大家一起聊。互动是很有效的让观众转变成粉丝的方法。多提一下观众名字,让观众觉得他还存在;多让观众说一说话,让观众觉得他没有脱离大家。主播就是纽带,连接直播间的观众,让观众们形成一个圈子,当游客们习惯了在你这里听歌、聊天,那他们就是你的粉丝。
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