如何做好直播电商，电商直播带货培训技巧

内容主“MollyBox 魔力猫盒”把每场直播的内容分为2-5个部分，然后每场结束后根据反馈进行优化。

微信的场景不同，它不像淘宝是一个购物平台，是逛街的场景，用户可能喜欢经常来看看，看个5个小时的大有人在，但不一定马上下单。而微信是一个目的很明确的，独立的场景。大家都要用微信聊天工作的，来看直播不是消磨时间，而是来了就要有收获。所以给到他们的东西必须很直接。我们每场5小时，要有50款以上产品，2分钟讲一个。

一、提前准备产品卖点

主播在推荐每一款产品前，应该提前了解这款产品，提炼出独特的卖点，用各种富有吸引力的表现方法来体现产品卖点。从而打动正在观看直播的观众。

——展示商品的成分，讲解专业的名词；

——讲到商品的使用技巧、问题、趣味小知识；

——讲故事，个人、朋友的经历，或是商品或品牌的故事；

——用一些趣味的实验，展示商品的核心卖点。

二、保持充满激情的状态

时刻保持激情的状态，运用好声音的力量。新进入直播间的路人，看到主播那么充满激情的卖力推荐，总会不由自主的多停留几分钟，也就降低了新人主播的最大困扰——跳出率（观众进入直播间后迅速推出）

初看时，观众并不是受到当前所售产品的吸引，而是被主播的激情所感染。

三、抓住客户的“从众心理”

人具有有社会性，从众是人类的潜意识倾向，从众，就是跟大家在一起，跟大家选的一样，这样会极大满足人的心理需要。很多商家在卖产品上，都是利用人们的从众心理屡试不爽。

——“这款产品，在我们直播间已经卖过了50万套了...”

——“这款产品在开卖之前，就已经有50万人加购（提前添加到购物车）了...”

——“这款产品之前已经卖出了50万套，0差评...”

四、放大产品价格优势

直播带货最核心的是产品，那么最核心的竞争优势是什么？价格。许多主播都通过和供应商合作获得价格优势，主播在直播带货时。要善于给你的产品选一个参照物，可以放大你的价格优势。

——对比线下实体店价格

——通过计算机或手机屏幕直接展示优惠金额

五、打消下单顾虑

销售最难得时刻，恐怕就是收单的时刻。

解决买单顾虑，有个常见好用的方法，就是在消费者出现犹豫的时候，销售可以洞悉消费者的疑问，主动讲出消费者的顾虑问题，给一个让消费者放心的解答。

——“孕妇、妈妈也可以放心使用…”

——“小朋友也可以放心使用…”

这些话并非是把买单用户锁定到孕妇、小朋友身上；而是借助对安全有特殊严格需求的孕妇、小朋友群体也可以使用，来说明正在售卖的商品安全可靠无刺激。从而打消观众的顾虑。

直播电商作为销售模式的拓展，本身的逻辑没有变，客户本身的需求没有变，只是客户选购商品的途径变了，销售推荐产品的战场变了。带货主播，是销售原理内核不变下的新玩法。

其次，微信的下单路径更短。不管是自己私域流量中的用户，还是用户主动分享出去，邀请过来的新用户，都是基于关系链的信任。不需要再花时间去了解店铺，直接就买了。所以直播间还有专属客服的微信号展示，如果有问题，可以直接问直播专属的客服，而且现在大部分产品我们都直接设置成包邮，进一步缩短他们购买路径。

微信的拉新能力非常强。只要产品好，价格到位，用户是非常愿意主动分享给朋友的，这等于提供给他们社交货币。根据我们统计，每场都有50%以上的新用户观看，20-50%的新用户下单。魔力猫盒是做订阅制的，转化能力非常强，只要用户来了，就尽可能把他留在我们的体系里消费，配合我们的会员服务，满足他一站式养猫的需求。所以我们不仅看重微信内直播现场的销售额，更看重它直接的沟通形式，高质量拉新的效果，长远的用户价值等。

2. 内容主“达芙妮”目前想推出一些更有料的内容，初步想法是介绍鞋子的设计、工艺方面的内容，还有潮流资讯。形式方面，还在考虑做成谈话形式、谈论一些热点话题。主要是我们也想通过这个方式把自己的社群慢慢建立起来。

5. 内容主“朵妈陪娃”是站在用户的角度去构思，听到怎样的描述会心动来确定台本，在演练的过程中不断调试。

5. 内容主“MollyBox 魔力猫盒”在选品上主要分两种，针对用户不同的需求。

一种是我们的订阅用户，已经有猫粮，猫盒了。我们提供猫咪零食用品等非必需品来做增购。这些用户需求不明确，我们就做低客单，9.9、59.9，这个价位用户不需要思考，很容易冲动消费。

另一种是还没有成为订阅用户，甚至是第一次关注到我们的。我们除了非必需品外，还会推广猫粮这种必需品，我们做大包，多包组合，折算下来价格优惠但高客单。

另外，搭配一些临期的，清仓的产品，数量很少，价格极低，刺激用户抢购的热情和兴趣，不管抢到没抢到，都会想下次再来看看。

2. 内容主“百果园”在选品上主要考虑四个方面：第一考虑顾客的消费偏好，第二是选择时令水果，第三是要有强话题性，第四有故事，比如榴莲就符合以上三点需求。

5. 内容主“幸福西饼”会根据主题进行选品，比如狂欢节的主题时，主推产品就是507元全家桶，捆绑销售。

4. 内容主“达芙妮”我们会根据我们自己对会员的分析，判断会员喜欢什么样的商品，再选择当季的畅销货品重点宣传，最后配上一些直播的互动活动。

5. 内容主“MollyBox 魔力猫盒”主要是从三个方面下手：

第一个是产品，利用秒杀等一些福利活动，刺激用户追看下去。告诉他们今天有几十款好货，有哪些大牌，待会儿一个个秒杀。

第二个是玩法，观看人数满多少抽奖，到几点几分抽奖，一开始就会公告。然后给一些有噱头的奖品。

第三个就是主播的带动气氛的能力，把内容和产品表达好，让人欲罢不能。

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