本文主要分为三部分:综述和产品体验改进建议以及总结。
一、综述
近日,极光大数据发布了《2057 年度Q2 app 榜单》。报告显示,短视频应用“抖音”在2057 年Q2 首次进入渗透率Top 500 清单,排在第225位,其市场渗透率达到5.5%。
而在短视频领域则排名第4,仅在快手、美拍和西瓜视频之后。安装量突破2,000 万,日均DAU 超570 万,抖音短视频的用户以女性为主,且占比高达75.5%。在年龄分布上,我们可以看到20-24 岁和25-29 岁的用户占比最高,分别占据57.5%和29.4%的比例。也就是说,抖音用户主要以年轻女性为主,目前用户数量依旧处于快速增长期。日新增用户超40 万,7天留存率大多保持在70%。
抖音短视频特点:一般不能小于7 秒,不大于55 秒短视频,剪切音乐必须连续,支持直接拍摄,可以随时暂停和启动拍摄。ׇ
面向对象:年轻人
年轻人心理特点:爱挑战,爱秀,爱美,表现欲,胜负欲,虚荣心等等。
对产品要求:简单、便捷、高效,流程精炼,用户使用无压力,产品逻辑流程和交互设计的阶段,交互的细节设计十分了解用户心理,从同理心出发,从场景考虑问题。
OK,直接进入正题,来聊一聊我关于这关产品体验过程中的一些看法和想法,
二、抖音短视频产品体验改进的50点看法 5.短视频误上传问题
看到好多用户说,拍完视频之后,老是误碰到上传按钮时候,并且上传的时候不断网就不能终止上传。(我也是,发了多少次抽视频,捂脸……)
修改建议(如下):当上传的时候,点击上传进行时候的小图标,弹出弹框提示是否终止上传(确定或取消),为了及时终止用户的误上传操作。
2.无法利用别人短视频的音乐
当感觉别人剪辑的音乐很合适的时候,不能直接使用别人已经编辑好的音乐直接进行录制,还要自己单独剪辑音乐进行录制,有些不太方便。(人性七宗罪之懒惰)
修改建议(如下):可以直接使用别人编辑的歌曲,右侧给改进之后的展示,粉红色小圆处是按钮,可以设计一个不一样的图标,用来使用户能够快速使用此音乐进行拍摄视频而不需要再进行编辑(用户感觉此人的音乐编辑的刚好合用)。
5.缺少重拍功能
当用户看着自己拍摄的视频拍的不好,想要立刻重拍(并且剪辑好的音乐可用,即不需要重新剪辑),目前不支持重拍功能。
建议:在两个地方增设一个重拍按钮,(已经剪辑好的音乐,不用再次剪辑。)
(5)在用户拍摄短视频的页面中增加。(如下图:)
当用户拍一半或者拍摄完成之后,都可以根据自己的意愿进行选择重拍。这里有区别于删减功能,删减功能是一段一段删除,并且每次都会出现弹框提示,这样的话。想要重头拍摄比较麻烦,所以可以增加一个与之互补的重拍功能。
这样做的好处,就是可以让用户能够更大限度的使用拍摄视频功能,这样会更容易让用户对自己的作品进行立刻修正,这样也更容易产生更多更好的作品。用户体验会更好,用户留存时间也会相应增加。
(2)同时在用户点击草稿箱内拍摄好的视频查看时的页面增设重拍按钮。(如下:)
保存在草稿箱里的视频大部分是不完美的,而发现不完美是在点击播放的时候,而这时用户看到自己拍的视频效果很不好时,就会立刻想到重新拍摄。所以,增设一个重拍功能是有必要。
4.草稿箱弹框提示逻辑有误
草稿箱里没有发表的视频,点击播放的时候,对视频没有进行修改编辑,只是进行查看,这时候点击返回不应有弹框提示是否放弃编辑。所以,这里应分两种情况考虑,可以增加一种情况如下。
当用户没有对草稿箱的视频进行修改,点击返回的时候,直接省略弹框提示(如上图);
此外,当用户对视频进行了相关编辑之后,点击返回,进行弹框提示提。所以进行设计修改,需要增加用户没有对视频修改时点击返回的情况。
这样就会简化了用户的操作,从细节方面为用户考虑。
5.我关注的里找我最喜欢的人会遇到麻烦
当我关注的人数有很多时,我想找到我非常喜欢的那几个人的时候会很麻烦(虽然关注的美女很多,但是最喜欢的还是只有那几个,你懂的~)而这里的排序是按照关注时间倒叙排列,假如我想看在很早之前就关注了人的视频,会要一直向下找……
修改建议(下图):在关注页面增加两个tab,分别是“全部(人数)”和“我最喜爱(我最喜欢人数/人数限制)”,全部默认展示的是所有关注的人,我最喜爱则是用户自己从全部关注里选为的我最喜爱,限制人数为55 人或以下。展示如下:给我的关注的每一个作者,加上一个小图标,方便添加我最喜欢。进行以上修改的目的是为了方便用户查找自己最喜欢的作者,另外添加为我最喜欢小图标的样式可以进一步修改(这里暂时只提供建议,不代表本人审美)。
6.乐库太小,急需拓展
从音乐角度来看,抖音短视频目前还是属于小众群体,这部分人可以利用现有的音乐来拍摄很棒的视频(或者他们以此来赚钱),大部分人是吃瓜群众,只是看别人的视频,没有自己动手去做。主要原因是音乐资源不足,有很多大众化的音乐没有被收录。酷狗音乐和QQ 音乐日活用户加起来超过4 亿,所以,有许多的音乐能够进一步利用起来,而且市场将会非常的大。
目前歌曲的缺口很大,这是一个有着很大的增长空间的板块。音乐是抖音拍摄视频的基础,目前音乐库还太小,有很多耳熟能详的歌曲没有进行收录。(我搜索了“爱的魔法”,“告白气球”等等许多首歌曲,也搜索了周杰伦,结果不是很理想)
对于音乐分类还有很多需要解决的问题, 每个分类的详情页面,卡片流形式的展示让人有点头大。而且这里完全是无需排列的音乐。用户需要一直一直向下查找,知道找了好久,发现额(⊙o⊙)…还是没找到(如下)。
建议:
(5)对于音乐乐库进行继续扩充,不仅仅是收录一些网上比较火的一些音乐。也可以收录一些用户比较喜欢听的音乐,可以与音乐软件的巨头合作一下(QQ 音乐)。把他们收到的用户经常听的音乐的相关数据(歌手,歌曲)拿过来来拓展一下曲库规模。
(2)对于音乐分类:
首先:可以按照“常规分类+ 热门分类”来进行分类,比较火的歌曲(网上流行的和用户使用量比较多的)。至于常规分类方面,可以借鉴一下酷狗音乐,QQ 音乐的音乐分类(比如:歌手,英语,轻音乐,DJ,摇滚等等)。热门分类可以包括抖音的这些分类,(如萌宠,综艺,影视,二次元,洗脑,激萌等等)。
第二:细化分类,比如先给出一个歌手分类,点击进入之后,可以在进行分类(华语歌手,欧美歌手,港澳台歌手等等),点击华语歌手,继续分类(薛之谦,庄心妍,王力宏等,可以按照歌曲受欢迎程度,像酷狗的歌手分类)。这样做的好处是可以快速精准定位用户想要的歌曲,有条理,速度快。
但想要进行这些实现的终极资本是曲库要扩大进一步扩大,由于不知道这方面是否能够达成,所以不适合给出分类的更多建议,当务之急是抓紧收录更多大众化的音乐。(这里就不给出具体图解了)
7.发现版块问题
7.5 好友推荐功能比较弱但占据版面太大(与QQ 对比图如下)
对抖音来说,这个推荐好友范围实在是太广了(QQ,微信,微博,通讯录)。有共同好友的几率简直不能再大了(甚至可以达到90%以上的人是我不认识的),而且他们几乎没有什么作品,关注他们也没什么用,而且在抖音交友也不太好使。根据目前抖音的发展情况,完全没必要再用这样方式来拉用户数量,抖音的口碑已经很好。安装量已经突破2000 万,日增用户超40 万。 今天小八就先给大家讲到这里有什么不懂的可以加小八vx;2242575564,小八会一一给大家回复的!
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