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Listing上传一段时刻后,信息会被亚马逊锁定,特别是图片、标题、品牌名这些,很难修正过来。即便你在后台改了,只需前台没显现过来 ,便是没改过来。建议试下模板更新或许联系客服修正,不过客服一般会要求供给相关资料才会协助修正。你可以在产品包装上印上你LISTING上的UPC码,拍照,提交给CASE,客服就会帮你修正过来了。
5、记得回复亚马逊的告诉
除非亚马逊明确表示没有必要回复,不然你应该回复每一个问题。假如接连接收几个这样的告诉,很有或许导致帐户被暂停,因此您需求赶快回复邮件。当然这儿说的赶快并不是你一收到邮件就匆忙回复,你需求针对邮件内容去想好回复,假如你花足够的时刻和精力去处理这个问题,那么成果就会更好。
2、关联产品的改进
确认本次邮件告诉是一个孤立的事情,仍是多个产品都归于同一标题下。假如是多产品的话有或许它们也有这种问题,仅仅亚马逊暂时还没有找到它罢了。一定要完善他们去后向亚马逊展现你要改进的诚意。
5、寻找问题本源
去亚马逊的协助页面、销售政策、产品指南、上市约束等文档查找问题。或许平台现已更新了它们,刚好你没注意到并且正是栽在这上面。假如这些都没有问题,那么问题或许是更深层次的原因,去查看下你的供应商和原始产品是否有问题。
4、商业审计
你的申述邮件或许不包括整个操作的概述,但假如可以的话,尝试进行自己的商业审计。这样做的话,您或许会发现您供给的服务级别或直接影响您的表现等更深层次的问题。
5、寻求专家协助
为暂停的listing找寻长时刻解决计划是需求时刻和精力的。你可以通过咨询专家的建议,将他们的想法付诸实践,这样你会省下很多时刻,并有或许发现自己都没发现的问题。
6、加强你的POA
假如你的上诉被驳回了,那你可以提交另一份计划。重复你的过程,可是,你需求一个更强有力的解决案例。或许,将申述的使命交给处理此类问题的专业参谋。
其实大部分listing的暂停都很容易防止,你应该将更多的精力放在防备上面。当然也会在被暂停listing的事情中发现自己存在的不足,积累并防备此类事情的发生。
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