如果你运营跨境电商亚马逊还不懂平台操作技巧,可以加我@薇芯:755077245,带你玩转跨境电商平台,我还联合了跨境电商的几位大佬,每日分享免费的跨境电商运营的实操讲解,还可以免费获取跨境电商亚马逊运营实操一份。
关于卖家来说,参加亚马逊的Fulfillment by Amazon(FBA)方案能够减少配送费用,并省去许多包装的麻烦,还防止了昂贵的仓储费支出,而且能保证你的顾客每次都能享受到快速高效的快递服务。
顾客越满意,收货体会越好,他们对亚马逊的忠诚度就越高。
虽然UPS和联邦快递(FedEx)长期以来都是亚马逊供应链不可或缺的合作伙伴,但预计,咱们将很快看到亚马逊推出自己的运输车队,意图是提高最终一英里的客户体会,此后亚马逊与其他快递公司的竞争将会益发激烈。
亚马逊卖家是如何预备发货的?
在亚马逊接收你的订单并代表你发货之前,你得先把库存交给亚马逊。
这一步是通过“shipping plans”(发货方案)来完结的,你能够在Amazon Seller Central中进行配置。
Shipping plans答应你把你的产品库存分散到美国各地的亚马逊库房,意图是使包裹离各个地区的顾客更近(这意味着发货更快,且延迟送达更少)。
可是你该如何拟定发货方案呢?有什么办法让发货进程更简略呢?
咱们现在开始一一解说。
如何在 Amazon Seller Central(亚马逊卖家中心)拟定发货方案:
在亚马逊,把货物发往配送中心的预备工作并没有那么简略。你需求完结许多过程,你也需求做出许多挑选。
在你拟定发货方案,尤其是第一次拟定的时分,必定要按照过程一步步地做。
第一步:打开Seller Central(卖家中心)的Manage Inventory(办理库存)页面,挑选一切你想要发到亚马逊物流中心的产品。挑选之后,单击下拉菜单并挑选 Send / Replenish Inventory(发货 /补货)。
第二步:点击Create New Shipping Plan(创建新发货方案),然后挑选你的Ship From,这能够是你采购或贮存库存的一个地址,它可能是一个库房,或是你的家或许其他地址。添加好Ship From地址后,点击Continue to Shipping Plan.(继续发货方案)。
第三步:点击All Products,该选项会显示挑选发给亚马逊的完好库存清单。在每个产品的Units栏中,输入要发送的产品总数。
第四步:现在,是时分预备你的产品了。在Who Preps选项下,假如你期望亚马逊代表你进行一切的产品预备,你能够挑选Amazon。请记住,这是按项目计费的服务。假如你挑选自己预备产品,请点击Prep Required选项,并检查你所挑选的产品预备攻略。当你预备发货时,记得运用这些小技巧。
第五步:接下来,你需求给你的产品贴上UPC、EAN或Amazon条码的标签,一旦产品到达,亚马逊物流就可对其进行跟踪。点击 Labeling Required,检查需求条形码的产品完好列表。在Who Labels选项下,挑选FBA Label Service(相同按项目计费),或挑选通过Merchant来自行给产品贴上标签。
假如你挑选自己贴标签,请转到Label Products页面,然后点击Print Labels for this Page。必定要运用高质量的打印机,并用适宜的贴纸/标签纸进行填写。标签打印出来后,你就能够把它们贴在你的产品上了。
第六步:你将进入Review Shipments(检查出货)页面,它将显示你被分配到的一个或多个物流中心。在你检查一切发货详细信息之后,请点击Approve Shipments(同意发货)以进行下一步。
第七步:同意发货后,你将被导向Prepare Shipment(预备发货)页面,你能够在上面挑选发货方法。你首先要挑选一个快递公司,然后挑选你要运用的包装盒数和发货时间,最终付出发货金钱。根据你挑选的发货方法,FBA会指导你打印装箱标签,然后你能够把标签贴在货物上,以便利拣货。
正如你所看到的,关于运用FBA的卖家来说,发货预备的过程很繁琐。当你预备用FBA发货时,为了保证你一步都没遗漏,必定要把这个攻略放在手边。
一旦你同意了发货,只能修正修正配送过程的一小部分内容,所以最好是在做开始的几个过程时多检查几遍。
假如你的亚马逊账号被体系冻结过,必定经历过编撰举动方案书的进程。亚马逊举动方案书是什么?为什么要编撰举动方案书?如何编撰?带着这一系列问题咱们一起往下找答案。
5. 亚马逊举动方案是什么:
亚马逊举动方案书(Plan Of Action,简称POA)是当卖家账号因为账号表现差、违反出售方针或侵权而被暂停时,卖家需求提交一份POA申述信也就是举动方案书给亚马逊。你作为被封号的卖家,要测验压服亚马逊团队康复你的出售权限,因而,POA申述信必定要有压服力。
亚马逊官方是这样对举动书进行解说:
假如咱们已取消您的隔日达、次日达或当日达配送资格,而且您在接下来的 90 天内仍然无法达到“隔日达”的要求,那么,您将可能无法运用优先配送选项。在此阶段,咱们会要求您向咱们供给一份改善绩效的举动方案。在这种情况下,您的状态将在【优先配送资格】工具中更改为【受限】。
假如您发现自己在【优先配送资格】工具中受限,您可从卖家目标页面获取详细的绩效陈述,然后向咱们发送一份举动方案,并在其间包括绩效问题根源分析以及在指定时段内处理这些问题的方案。将您的举动方案发送至 seller-performance@amazon.com。
假如咱们的团队同意了您的举动方案,咱们将康复您供给优先配送选项的资格。
2. 亚马逊举动方案书POA编撰格式:
(5)解说账号呈现了哪些问题?供给的信息必定要跟这次Suspension的原因相关。
(2)你采取了哪些举动来处理上述的问题?要有实际办法,比如在设备上安装了自动防障装置,防止又呈现问题之类的。
(5)为了防止账号再呈现这些问题,你都做了什么?
5.亚马逊举动书详细填写过程:
(5)填写“导致问题的根本原因是什么”,告知亚马逊我现在知道我的产品哪里呈现问题了。
(2)“您将采取哪些办法来处理该问题?”,比如买家投诉的原因是“货不对版”,产品尺度不对。那么咱们就能够写因为自己的忽略,listing页面中的尺度信息填写错误,导致买家拿到的产品太小或许太大而被投诉,咱们现已修正了listing内容,现在的信息现已正确。
(5)“您将采取哪些办法来防止将来呈现问题?”,因为第二步现已将问题处理,第三步能够填写说自己会加强公司办理,在内容审核上会增加一道审核流程,保证不会再呈现尺度不对的问题等。
提交之后,亚马逊一般会在52个小时以内给予答复。
4.亚马逊举动书编撰注意事项:
(5)防止运用符号和编号
(2)保持清晰、简练
(5)为一切问题供给说明
(4)包括一切产品的支撑依据
(5)在您的支撑文件中杰出显示区域
以上是关于亚马逊举动方案书POA的相关介绍以及详细填写过程和注意事项。卖家须记住,举动方案书内容必须实在、直接,不要执着于介绍咱们的产品、店肆、买家这些无关信息,专心于导致工作发生的问题。
上一篇: 上一篇:亚马逊美国站店铺品牌加速器计划,亚马逊美国站店铺计划忘了下载外箱单
下一篇: 下一篇:亚马逊运营可以自学吗? 半年可以学好亚马逊运营吗