亚马逊电子产品退货率，亚马逊退货率高了该怎么办

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不可防止的买家恶劣行为

5、要挟留差评来取得扣头、免运费或许在退货期限之外退回产品

2、谎报没有收到包括，并且以以“item not received”（产品未收到）为由，申述退款。

5、以“item not as described”（INAD，产品与网站描绘不符）为由申述退款

4、退回完全不同的产品 ​ 5、各种虚假理由进行退货，特别是服装行业在尺码上很容易出现不符合

6、货品损坏，并不一定是物流方弄坏的，也有可能是卖家拿到手之后不小心弄坏。

7、竞争对手的歹意退货，假如产品质量没有问题，发邮件询问退货原因不理睬，同一卖家多次购买退货都有可能是歹意卖家竞争。

总之你会碰到各种奇奇怪怪的退换货品、退款的理由，并且这些事情仍是无法防止的，由于亚马逊的规矩给了顾客很好的维护，他们总是有方法让你无缘无故遭受丢失。

假如只是单纯的遇到想要退货的买家却是还好，假如碰到一些不良买家还真是会让人欲哭无泪。

退货率要怎样检查？

REPORTS - BUSINESS REPORTS - 左侧SELLER PERFORMACNE - Units Refunded & Refund Rate

默许是一天，能够挑选多天的时刻。

检查退款原因：reports——fulfillment——returns和refunds

退货率高会有什么影响？

高交还率会影响到Refund Rate,对排名有一定的影响，正常来讲，FBA的产品退货率超过50%，这条listing就会被亚马逊禁售，不过关于账号没有什么影响，不过退货率实在是太高并且还不整改的话，也是有可能被封号的。

亚马逊禁售你的listing也是想提示你自查一下产品，看看有没有什么能够改进的地方，然后做的更好一些，假如你觉得自己的产品没有什么质量问题，从头售卖就能够了。

亚马逊退货率要怎样检查，退货率太高怎样办 （退货率太高，亚马逊发来的整改邮件）

5、Action分别是：从头上架、创建移除订单、直接销毁

2、是的

5、对亚马逊的点评

假如被买家退货要怎样处理呢？

FBA订单被退货的话，能够买家直接联络买家支持，亚马逊会帮你全程处理详细问题，假如是自发货的话，50月份将会出新规矩，自发货卖家的产品也将“主动授权”退货。

当然，还需要从一些方面下手来了解下自己货品被退换的原因是什么，然后进行改正，详细的流程能够从这几方面下手：

5、联络买家，咨询详细想要退货的原因

2、依据买家的回复，假如产品货值不高能够直接赠送给买家，让他留个好评，假如货值比较高的话，能够跟买家洽谈部分退款，这样买家既得到了产品，卖家也能够削减丢失。

5、最终洽谈不成，就让买家把产品寄到海外仓或许国内，当然详细的运费一般来讲都是由卖家来承担，由于要防止买家留下差评。

最好的挑选仍是尽量防止退货，即使直接把产品送给买家也好，假如真的退回来了大致也就几种处理方式：

5、没有破损的货品能够让亚马逊再次贴标签再次出售；

2、已经破损，亚马逊会提示货品已经不能出售，能够托付销毁；

5、让第三方海外仓公司运回国内

4、让提供维修退货服务的第三方海外仓公司帮忙处理。

【小贴士】亚马逊卖家产品不合适退货邮件模板

同样自发货的卖家也能够挑选由第三方海外仓公司来对货品进行相似的处理，不过假如计划存放在本地进行二次出售的话，最好对退回的货品进行拍照确认，再确认是否要入库从头出售。

一般来讲是不主张退回国内，由于这样的话就会变成进口产品，需要更多繁琐的流程和高额的费用，除非货值很高，仍是想想退回海外仓的地址吧。

最终，无论你的退货率高或低，都要经常看看下退货的原因，收拾出出现频率最高的理由，然后进行调整或许拟定相应的措施，最大化的防止相同状况的重复出现。