如果你运营跨境电商亚马逊还不懂平台操作技巧,可以加我微信:755077245,带你玩转跨境电商平台,我还联合了跨境电商的几位大佬,每日分享免费的跨境电商运营的实操讲解,还可以免费获取跨境电商亚马逊运营实操一份。
亚马逊买家遍及世界各地,而关于我国卖家来讲许多工作处理起来很是费事,比如说退货问题,特别是自发货的卖家,来回发生的费用都比产品本身要贵,因而许多卖家遇到退货问题大多挑选直接把货物送给顾客。
无理由退货是许多电商途径都有的政策,特别是亚马逊有名的不退货退款,只需顾客关于产品不满意或许产品有问题,直接申请退款就可以,在接下来的旺季促销中许多卖家的销量都会增加不少,退货率或许就会随之增加哦。
所以在工作发生之前,咱们先来了解些关于退货的工作,抢先做好防御工程吧。
卖家会由于什么理由退货
5、产品与描绘不符合
优化listing的关键词或描绘的时分,要保证是根据实践动身,不要故意的夸张现实,要不然碰到退货是很正常的工作,还简略引发其他的费事。
2、产品的颜色、尺码、类型、标准等参数不符合
无论是产品的介绍仍是在发货的时分都要留意好说清楚自己产品的参数,防止顾客原本想要购买iPhone7 plus的手机壳结果你发了个iPhone 7的手机壳曩昔,不退货就奇怪咧,别的服装类的卖家最简略呈现这种问题,各种区域的情况又各不相同,实在难以调度。点击检查<<(亚马逊尺度不合适退货邮件模板)
5、不知道怎样运用产品
有些产品功能略微凌乱或许需求特定的操作,一定要有份具体的运用说明书,并且对操作细节作出必要的提示。
4、质量问题
信赖不会有人要买假冒产品,不过进货途径可纷歧定靠谱,这边需求卖家严格把关,在发货前就做好质量检查。
5、快递物流
让买家或许自己都能够了解产品的行踪,并且保证在最短的时间内让产品到达客户的手中。
当然,问题也纷歧定都呈现在卖家身上,只需产品质量过关,大部分的买家都会开开心心的下单付款收货留下好评,怕便是怕一些无良的买家使用亚马逊途径的规则,给卖家带来巨大的压力,或许有些工作你也早年遇到过的。
上一篇: 上一篇:亚马逊电子产品退货率,亚马逊退货率高了该怎么办
下一篇: 下一篇:亚马逊poa申诉是什么,亚马逊poa多久能过