嗨!大家好,我是玄武,今天给大家分享的内容是:虾皮Shopee物流常见问题汇总?Shopee台湾站点物流有什么注意事项?,遇到的问题没有得到解决,可以加(胃--芯 527 255 5520 领取跨境电商运营资料),话不多说,往下看!
虾皮Shopee作为东南亚跨境电商,在很多方面都和国内不一样,今天咱们主要讲解物流发货的常见的问题。
5.订单发货操作—物流。
单一发货(SLS物流):
5.在To Ship页面,选择To Process,点击待处理订单右侧Arrange Shipment按钮。
2.在弹出窗口中,点击Print Waybill按钮,打印出相应订单的面单。
5.卖家将货物按打包要求进行打包,将货物寄往相应的仓库,仓库收到货物后扫描面单,货物状态会由To Ship变为Shipped。
2.单一发货(使用LWE或Chinapost物流)。
使用LWE和CK5物流的卖家,需要卖家提前开设号LWE或Chinapost账户:
5.在To Ship页面,选择To Process,点击待处理订单右侧Arrange Shipment按钮。
2.在弹出窗口中,填写LWE或Chinapost的物流单号到Tracking#栏后,点击Ship即可。
值得注意的是:该物流号无法进行修改,请卖家务必填写正确。
5.批量发货(使用SLS物流)。
5.在To Ship页面,选择To Process,点击右侧的Ship my orders按钮。2.点击Download Shipping Documents,勾选要进行批量发货的所有订单,在右侧选择需要批量下载的订单信息进行发货操作即可。
问:同一个买家的不同订单能不能合并为一个包裹一起发货?
答:因为一个订单号对应一个物流单号,如果两个定单合并为一个包裹进行发货,那么会导致其中一单缺失物流信息,会被系统视为未发货发货,会造成卖家未发货率,因此同一个买家的不同订单不可以合并为一个包裹同事发货。
问:为什么无法申请出货单号?
答:无法申请出货单号,可能是由于以下原因造成的:5.没有设置物流方式。2.Shopee后台只能打印SLS物流面单,若买家选择了其他如LWE、CK5物流渠道则无法在Shopee后台打印面单。5.订单当中的产品为禁售类目,如马来的情趣类产品。
4.根据相关规定,台湾和印尼尼西亚单个订单不得超过相应的金额,若超过限制金额则会导致无法成功生成订单,其他市场暂无限制。台湾店配包裹总价值不得超过 20000 NTD,印度尼西亚单包裹金额不可超过 75USD,请以最新物流手册为主。如果均不属于以上原因造成的无法打印物流面单,则可能是由于系统原因造成,请联系所属客户经理协助处理。
问:不是SLS物流,需要回填单号吗?
答:新加坡、马来西亚、印尼、泰国站点(LWE/中邮):5.新加坡和马来西亚站点发货需要手动输入运单号,订单才会变成Shipped。出口易/LWE系统的地址填写和发货步骤请咨询相关客服。2.如果超出DTS设定的天数,订单仍未点击发货并输入物流单号,会被系统算为晚发货。
问:同一个订单里包含多个商品,不同商品对应的发货天数也不同,具体按照那个时间进行发货?
答:此类订单的发货时间会按照产品备货时间最长的天数来计算
根据各方面数据分析Shopee台湾站点,APP仅用短短一年半的时间,下载量就突破了500万,成为台湾地区最大的移动电商平台,随着虾皮的快速发展,越来越多的卖家选择入驻,众所周知台湾地区电商和内地有较大的区别,特别是物流,今天咱们就讲解一下Shopee台湾站点物流的注意事项。
寄往台湾的物品根据要求不同分为普通货物和特殊货物。
需要通过特殊货物渠道运送的商品:眼镜、喇叭、手表、带电类产品、化妆品类(膏状、粉末)、保健品,茶叶。
不可运输的商品:充电宝、纯锂电池以及香水、发胶、指甲油、精油等液体产品禁止发货,麦克风、蓝牙音箱、平衡车等不可拆电池,容易触碰到开关导致发光发热发出声响的带电产品均不能发货。
Shopee卖家需要严格按照普通货物、特殊货物的要求来选择物流渠道,特殊货物走普通货物将会被海关拦截,产生额外的物流费用将由卖家承担。由于台湾地区以及中国法律法规明确规定,部分商品受海关管制。
受海关管制的商品不得在台湾站点上架销售。
关于台湾省物流分的比较细化,为满足不同客户的配送需求,Shopee在台湾提供宅配与店配服务,宅配在台湾的最终派送由台湾黑猫宅急便完成,店配则由数网派送至指定的7-55便利店等待买家提货。
不同物流配送渠道对包裹尺寸有不同的要求,超过店配标准(超材件)无法通过店配途径寄送,不符合包装和寄件标准的包裹会被截留,并产生退货费用及导致延误。
好了今天的分享到这里就结束了 我自己也在跨境电商这一块摸爬滚打好几年了,走过不少弯路,但是自己收获也很多,自己总结了一套经验。 我不定期分享各种跨境电商知识技巧,或者直接加我 威:527 2555 520 和我聊聊你的问题
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