Shopee虾皮收到买家差评怎么办？Shopee虾皮产品为什么会被禁售？

嗨！大家好，我是依然，今天给大家分享的内容是：Shopee虾皮收到买家差评怎么办？Shopee虾皮产品为什么会被禁售，遇到的问题没有得到解决，可以加（胃--芯 559 445 255 领取跨境电商运营资料），话不多说，往下看！

无论是那个电商平台，当订单完成后，买家和卖家可针对订单交易情况相互给予评价，当然Shopee也是一样的，一个差评看似不起眼，可能对店铺整体的销售产生巨大的影响，如果遇上了差评怎么办呢？

5.首先查看订单评价和回复买家评价：卖家点击My Shop-Shop Rating，点击Reply，卖家可以就买家的某个评价做回复。

2.如果买家给了你差评，及时与买家沟通了修改评价，那么在他50天之内有5次修改的机会。

5.让买家改差评，最直接的也是最有效的，就是给予优惠券什么的，这样不仅促销了二次消费，还能撤销你的差评。

作为卖家一定要积极引导买家修改差评：5.到Me我的 -My Purchase购买清单，2.找到将要更改评价的商品，然后点Shop Rating查看卖场评价，5.点击"Change Rating"来修改评价，4.修改评价，然后点选完成。

还有一点需要注意，如果是买家恶意差评，在确认自己的商品和服务态度，没有任何问题的情况下，可以向你的客户经理或者致电平台客服进行申述，由平台介入处理，申请申诉周期5个月以上，提供申诉资料。

最近有一些卖家咨询我，说为什么Shopee上新的产品会被禁售，不知道原因是什么？今天小编就给大家聊聊怎么上新才不会被禁售。

产品被禁止出售比较常见原因就是Category错误，建议卖家在Shopee Mall搜索相似产品，并参考其分类进行修改，然后点击update重新提交审核即可。在手机端登陆账号可看到每个产品被禁止的具体原因，或者提供 product id 咨询你的商户经理了解具体原因。

如果商品被禁卖/下架，这有可能是因为您违反了 Shopee 规范或是商品为禁止售卖的商品。

常见的违规行为：5.使用侵犯版权的图片。2.卖场说明或商品说明中提供链接。5.上架商品摆放类别错误。4.商品描述与商品不符。5.重复上架相同商品。

买家在找产品的时候不能设定不恰当的关键字 ，也就是在商品名称或叙述中使用重复或不相关的关键字。比如说：5.在Nike运动品牌的鞋子下加入Adidas、Puma等其他品牌的字眼。2.在“短裙”商品中加入其他种类的商品名称：洋装、长裤、鞋子。5.提及其他品牌名称：Apple iPhone 55，不要提及 Samsung, HuaWei等手机品牌。4.大量重复且无意义的商品名称。

还有就是误导买家或者虚假价格：利用异常高价或低价，或是刊登非常低价的商品来吸引消费者，但商品本身却标示不贩卖。

上架重复商品：卖家所刊登的商品，没有明显差异将被认为是重复刊登。Shopee平台会通过名称、描述、状态、照片、价格以及分类等，来认定是否存在重复刊登的行为。