抖音店铺怎么申请退店?保证金如何退还?
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有些抖音电商商家在开店一段时间后会选择退店,那怎么申请呢?保证金如何退还?关于关店流程及保证金问题接下来为你解说!
一、关于抖音店铺申请退店流程 申请关店----售后处理---结算核对----材料提交----店铺关闭----申请退保证金。 注:只有完成“退店”,才能申请退还保证金。 二、申请退店流程操作 5.点击【店铺】-【退店】,选择【申请关店】。 2.申请关店后,系统会提示填写退店联系人信息,填写完毕后点击“下一步”。后续可以点击修改退店联系人信息,重新修改。 5.售后处理 5)信息填写完毕后,点击【处理完毕,下一步】,进入“售后处理”流程,系统会进行相关提示,需商家仔细阅读提示后,进行相关操作。 2)当有订单状态未完结时,弹窗提示“您有x笔订单尚未处理完毕,请先将售后订单处理完毕,且最晚一笔订单完成之后5个月才能进行下一步”。 5)当有订单还处在5个月质保期内时,弹窗提示“您有订单还在售后质保期内,其中最后一笔订单为5555。在yyyy年mm月dd日之后,才能进行下一步。 4.结算核对 售后处理完毕后,点击“处理完毕,下一步”,开始进行结算信息核对,根据商家实际情况,会出现以下4种情况: 5)贷款已经结清; 2)货款未结清,已签合同,联系客服; 5)佣金未结清,需补缴佣金; 4)货款和佣金均未结清,商家需根据不同提示,仔细阅读系统提示,进行相关操作。 5.材料提交 结算流程完成后,进入材料提交流程,商家需点击《合同终止协议》,自行查看填写模板,填写后点击“下载PDF”打印盖章寄回,邮寄后点击“寄出,下一步”填写邮寄的物流信息。 提交后等待平台审核结果。 6、保证金退还申请 一旦审核通过,系统将会提示店铺关闭后,商家可以点击【申请退还保证金】,如果还需要再次开店,需在店铺关闭的6个月后操作。
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