许多人说:“2020年伊始,整个国内就进入了困难方式开局”。突如其来的疫情让绝大部分实体职业都陷入了窘境,珠宝零售自然也不例外。原本全年出售最旺的新年和情人节被实际硬生生地失去,使得品牌的现金流瞬间变得捉襟见肘;而接连2-5个月店铺经营的停摆,也让许多珠宝零售企业被租金等固定成本压得喘不过气来。这样始料未及的困境让每一个珠宝零售品牌都叫苦连天,有些难以支撑的门店也出现了关门大吉的状况。
珠宝零售冲入线上范畴引来新起色?而与之相反的是,线上短视频和直播却被越来越多的珠宝人所重视,一些嗅觉敏锐的人乃至很快速地开端把作业或业务搬到线上。直播出售、视频会议、线上训练等等,犹如雨后春笋一般井喷式地冒了出来。看到这样“一窝蜂”的场面,许多珠宝零售业者也开端坐不住了,赶鸭子上架似地冲入短视频和直播范畴。他们或许并不清楚该怎样操作,可是抱着“我不能落后、我也要有”的焦虑心态,也开端了线上出售的测验。
接下来这句话,或许许多先行者不太爱听,可是笔者却不得不说:“测验固然是好的,可是盲意图杀入一个未知范畴不只会耗费掉名贵的资源和时刻,还会让你的全体经营战略失焦。”这就好像打一场仗,尽管战场瞬息万变需求咱们快速应对,可是交兵前,咱们必须清楚战场形势,制定合适的战略和物资人力等预备,才干把风险控制在一个合理范围内,也能最大程度地收获这场战役的作用。
所以,借此机会,笔者就和我们深化地探讨一下,珠宝零售品牌应该怎么切入短视频和直播范畴。
什么是短视频?什么是直播?首要,咱们需求了解终究什么是短视频和直播。广义来说,短视频和直播都是一种媒体的表现方式,一般时刻长度在5分钟内的视频咱们都能够称之为短视频,比方咱们所熟悉的电视广告,你也能够把它概括为短视频;再比方新闻直播、体育直播,它们也都归于直播的范畴。而咱们现在常常所提到的短视频也好,直播也好,其实狭义地讲,都指的是基于移动终端(主要是手机)来完成传达和出现的短视频和直播。所以它们的新,并非新在方式上,而是新在传达媒介(硬件)和使用平台(软件)上。看似是老酒换新瓶,可是就这一点的不同,却让整个商业形状和方式发生了翻天覆地的改动。而咱们现在所看到的短视频和直播如此火爆,也肯定有着它们的内在逻辑。
短视频和直播为什么这么火?从外部条件来看,4G网络的速度和资费低价是其间一个先决条件。这一点很好了解,究竟在以前咱们还会为能蹭到wifi而欢欣雀跃,可现在,许多时分咱们或许巴不得用自己的4G流量来上网。除此之外,另一个条件便是手机的硬件性能比方摄像头,以及软件功用比方直播或短视频编排、美颜等app的一日千里,也让咱们有了更为快捷、高效的内容生产工具。每一个人只需乐意,随时随地拿出手机就能开一场直播,或拍一段短视频,这些以往需求在专业摄影棚里由专业人士才干操作完成的东西,现在随意一个普通人就能够相对轻松地完成,不由让咱们赞赏:“科学技术果然是第一生产力啊。”这句话在当下看来依然是放之四海皆适用的。
或许你会问,有了这些外部条件就满意了吗?
显然不是。短视频和直播的火,还离不开咱们自身日子习惯的改动。一方面是咱们的时刻越来越碎片化,另一方面是咱们越来越寻求线上的互动性:时刻的碎片化,让短视频有了更好的切入点。我们应该不难发现,现在许多手机app都在想尽办法占据用户的碎片时刻。为什么游戏“王者荣耀”会那么火爆?这或许和玩一局花不了太多时刻有着不可分割的原因。那么作为短视频来说,究竟一条才5-5分钟左右的时长,上个厕所的功夫拿着手机就能刷过好几条,这简直极其完美地嵌入了咱们的日常日子里。
而即时出现的直播内容则让镜头前的直播画面显得更为实在,不管是电商直播还是文娱直播,都为其直播的内容增强了即时的互动性;既满意了人们的窥视欲,也在无形中建立起互相的信赖感。由此看来,直播和短视频关于每个职业来说,都是必不可少的。
已然直播和短视频那么重要且必要,那么关于咱们珠宝零售品牌来说,马上切入短视频和直播范畴,是不是就必定能获得预期的作用呢?答案显然是:不是。刚才咱们也说了,短视频和直播仅仅两种媒体方式,不管咱们采用哪种媒体表现方式,其中心不在于方式怎么,而在于场景和内容,也便是媒体方式所适用的场景和它所传达的内容。
何以见得?听我慢慢道来。
短视频和直播的适用场景
已然要做短视频和直播,那咱们就必须清楚知道短视频和直播适用于哪些场景,或许再说的浅显一些,便是人们在什么样的状况下才会看短视频或许直播。
【直播的适用场景】
咱们先来说说直播。直播是即时的内容传达,它关于时刻会有比较严苛的要求。也便是说在直播的时分,主播和观众需求一起在线。假设不一起在线,那就不叫直播,而叫做录播了对不对?因而,由于直播的这个特性,它的场景便是要抢占用户的某个特定的时刻段。
而关于看直播的观众来说,无非是两类人群,要么“有钱”,要么“有闲”。当然你也能够是两者兼有之。“有闲”很好了解,直播是要占用观众一段特定时刻的,所以假设你每天在作业上已经忙得焦头烂额了,那自己的空闲时刻和直播时刻对上的几率就会小许多。而“有钱”也并非要求观众必定要是富二代或许土豪的财富标准,这儿的“有钱”指的是有必定的购买实力,比方“天猫直播”的直播电商用户,便是一群“有钱”的用户,这些用户的购买方针或方向是相对比较清晰的,他们大部分上天猫看直播的意图便是买东西。
【短视频的适用场景】
接着来看短视频。短视频因为它的“短小精悍”,单一一个短视频就会有相对完整的内容出现,所以最合适在坐地铁、吃饭、上洗手间、入睡前、茶歇等等场景下被观看。因为这些时刻段一般不会太长,也便是咱们前文所提到的碎片化时刻,并且在这些场景下人一般处于一个相对不动的状况。所谓相对不动的状况,指的是人能够观看手机而不被其他作业打扰。假设你在开着车,或正对着电脑作业,那么这个状况下一般来说你是很难观看短视频的,因为你的视线无法脱离正在做的作业。
提到这儿,你或许会好奇,已然短视频合适相对时刻碎片化的场景,那为什么我有时分看短视频,不知不觉就看了5、2个小时,完全没有意识到时刻过得这么快呢?其实,许多人之所以能看这么久,并不是时刻很充裕,或许一开端就乐意花这么久的时刻去看。恰恰相反,咱们刚开端看短视频,是因为对它预期是:每个独自的短视频不用耗费太久时刻,一旦有其他作业要做,能够即时停止。正是有这样的心里预期,才会有人乐意看短视频。但一旦开端,各类短视频平台就会根据观看记载,经过后台算法不断推送令咱们感爱好的内容,所以,真正让咱们乐意一向看下去的,是短视频的内容本身。
已然内容是招引人们观看或许持续观看的中心圆心,那么珠宝零售品牌详细能够在短视频和直播上做哪些内容呢?先别着急,在共享这个问题之前,咱们还必须弄清楚,短视频和直播在传达中的各自优势是什么?只有知道了互相的优势,才干针对各自优势,输出匹配的内容。
短视频和直播在运营中的各自优势
在新媒体的运营中,有一个总结已久的商业过程:吸粉、促活(留存)、转化、裂变。首要招引粉丝重视,接着让粉丝乐意和品牌发生互动和信赖,然后经过产品或服务进行转化变现,最终再经过粉丝裂变招引到更多的用户重视,这样就完成了一个新媒体运营的循环。而直播和短视频也归于新媒体,故而也契合这个商业的过程和逻辑。那么它们之间相互比较,在哪些过程上更占优势呢?
【短视频在吸粉和裂变上较有优势】
优势在哪儿?优势在于时刻和空间上。上文提到,短视频能很好地切入用户的碎片时刻,而直播却不得不把用户限制在一个特定的时刻。因而在时刻匹配上,短视频就显得更有优势。假设你在今天发布了一条短视频,或许若干月后它依然能被人们所看到,招引他们采纳进一步举动,增加重视成为你的粉丝。由此可见,传达跨度的时刻越广,招引到粉丝重视的机会也就越大。除此之外,短视频还具有可复制、多渠道投进和转发的优势。也便是说,你拍照的一条短视频能够在多个平台一起投进,相同,你的粉丝也能够将你的优质短视频共享出去,让更多人看到,然后起到裂变的作用。从这个维度来看,直播相比较不具有这些优势。
【直播的优势在于促活和转化】
咱们先看促活,促活需求有较强的互动性,这个恰好便是直播的特色。主播能够和镜头前的观众经过谈论、弹幕、送礼、发红包等方式进行即时互动,这就好像你打了一通5对多的单向视频电话相同。有的时分,粉丝和粉丝互相之间在直播间或许也会发生一些互动,然后使得整个直播间的气氛更加活泼。
接着是转化。短视频是经过后期编排,再加工而成的媒体方式,假设其间一段没拍好能够重新再拍一遍,可是直播不可。你当下的一言一行,一颦一笑,所有的临场反响都会马上实在地被所有人看到,这就使得直播的容错率比较低。但也正因为如此,直播尽管无法像短视频那样进行后期美化,却反而让观众觉得更为实在,更能建立起观众的信赖感,进一步发生消费意愿。除此之外,直播能够完成的促进转化的营销方式也比短视频更为丰厚,就拿电商直播来说,限时秒杀、定量抢购、即时优惠券、红包雨、走运抽奖等方式都能够在直播中被完成和运用,大大压缩了粉丝观众的犹豫时刻,有利于迅速订立买卖,形成消费转化。
概括以上,珠宝品牌想要吸粉和裂变,建议多用短视频的方式;想要进行促活和转化,则可多使用直播的方式。(这儿可加矩形边框以示为要点内容)
在了解了短视频和直播的各自优势之后,咱们就能够有针对性地使用这些优势,清晰要做哪种方式了。那么,终究珠宝零售品牌在短视频和直播上合适传达哪些内容呢?
珠宝零售品牌在短视频和直播上合适传达的内容
【短视频合适传达的内容】
咱们在短视频的平台上能看到许多不同的视频内容类型,比方搞笑短剧、美妆调配、烹饪技巧、语言教学、游戏说明、旅游攻略等等。这些都是比较常见、细分的视频类型,但并不必定都合适珠宝零售品牌,至于合适的短视频内容我大致分为了以下三种,供我们参阅。
第一种是直截了当的产品展示内容。这样的短视频内容简单明了,意图便是为了杰出产品特色,使用产品的独特性,比方款式造型、外观质量等来招引粉丝的观看和重视。当然它关于产品的要求就会相对较高,假设产品招引力不够或不具有特色,那就无法达到预期的作用。
第二种我称之为“泛文娱化”内容,也便是“剧情+产品”的方式,把产品或品牌植入短视频的剧情中去。这种视频内容方式相比较第一种来说,趣味性会更强一些,究竟关于大部分的短视频粉丝观众来说,干巴巴的产品和品牌介绍很难引起他们的爱好。咱们观看短视频的开始意图不是为了买东西,而是为了能看到风趣、好玩、美观的事物,是为了文娱而来。所以在文娱化的内容中嵌入产品或品牌,能让观众更容易接受并被招引。
最终一种是“常识普及”内容,也便是咱们通常说的经过视频传达一些对观众有用的信息。比方关于珠宝首饰的浅显易懂的专业常识、怎么测量手圈号的办法、怎么选择或鉴别珠宝首饰等等。只需是观众觉得对他们有协助的内容,能打开他们的认知的内容,都能招引他们的重视和转发裂变。
讲到这儿,或许许多珠宝零售品牌经营者会说,咱们知道短视频能够做这些内容,可是并不具备短视频内容创作的才能,该怎样办呢?我以为相对比较切实有效的办法便是“模仿”。不会原创,那模仿总能够吧。搜集一些风趣好玩的短视频,模仿着拍照和编排,尽管在内容上不能算原创,吸粉和裂变的作用不及原创内容,但在视频的传达过程中最少也能招引到一部分粉丝。从长远来说,还能够经过经验的累积,培养出自己的原创才能,不是吗?
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