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作者:巨人电商

抖音企业账号是怎么做内容运营的呢?新人前期如何运营蓝v账号呢?

POST TIME:2021-08-23

为什么要做企业号?

抖音无疑是今年企业进行品牌营销的重要阵地,从最开始的大企业像是支付宝小米,到后来的一批网红企业,海底捞、洗茶、coco等等;

到现在一些大众型企业的入驻,像是餐饮培训类、服装设计类、宠物店、生鲜店、传媒公司,甚至是养殖合作社、鸡蛋灌饼、瓷砖美缝、园林绿化也都开通了自己的企业号;

不管是大小企业抖音都成为了大小企业的标配,企业通过在抖音的品牌营销,不仅能够获得曝光,扩大影响力,还能够与年轻的用户直接沟通,为品牌的年轻化提供更有力的营销依据,更有利于打通线上线下,实现互联网营销的转型,毕竟线下的获客成本越来越高;

那到底什么是企业号?

抖音企业认证是抖音针对企业诉求提供的内容加营销的平台,为企业提供免费内容分发和商业营销服务。

企业号认证也就是咱们常说的蓝V,因为你完成企业认证之后,资料里会多一个蓝V的标识;

企业号蓝V主要是分为两种认证:

一种就是我们常说的企业号;

一种就是机构号;

机构号跟企业号外观形态没有太大的差异,只是在认证流程上可能有些许不一样的地方,咱们大多数企业认证的都是企业号,企业号本身就具有独特的权益,一个品牌想在抖音入住就需要认证;

在当今短视频发展营销下,抖音已经成为了现在企业在短视频平台进行营销的最主要阵地;

为什么要认证企业号?认证企业后有哪些好处呢?

第一,展示蓝V标识

这个呢会在你企业号的昵称下方,有一个蓝色的微认证标识,并且还会有你的认证信息。

第二,视频内容置顶

企业号主页可以设置三个置顶视频,可以把你最想展示的视频置顶,这样可以让每一个看到你主页的粉丝,先看到你的置顶作品,也就是你最想表现的;

第三,支持主页添加外链

主页可以添加外链,直接实现跳转比方说,放上你们官网的链接或者是做了一个H5的落地页;

第四,一分钟长视频

抖音企业账号自己认证起,自动就会有一个一分钟长视频权限,这是普通账号不具备的功能,普通账号需要有一千的粉丝才会开通这个长视频功能,而企业账号就不需要,

当企业账号抖音的粉丝达到了一千,会自动开通个人主页的商品橱窗,还有视频电商功能;这个也是个人号实现不了的,或者说个人号要有很多很多粉丝才能够开通这个功能;

第五,电话拨打组件

你可以在主页添加电话拨打组件,这样用户想联系你的话,直接点击那个组件就可以一键拨打电话;

第六,评论管理和私信管理

企业号可以从电脑端,也就是p c端对视频进行批量的回复、评论、、删除、置顶

第七,其他功能

像店铺主页领取优惠券或者说扫码、看视频领取优惠券等等,这些都是功能上的一些好处

还有就是抖音的日活体量非常大,目前已经达到了5.5亿的一个日活,这是非常大的流量。在这一阶段抖音流量红利可能在慢慢的消失,但是在流量红利消失之后,可能迎来的就是营销红利,所以说抖音平台是目前企业作为内容营销平台,非常重要的阵地;

另一方面,抖音用户的使用时长非常突出,日均使用时长已经达到了六十五分钟左右,所以企业营销的一个重要的策略就是在用户使用时间最长的平台,以一种特有的形态出现,这样能够让营销本身触达更多的用户;

再者抖音为企业提供了一个几乎零成本的内容分发和商业营销的服务品牌,在其他平台营销获得流量的难度和成本也越来越高。就像是你做淘宝做电商,你去购买一个直通车花费是很高的,而且一旦你的转化率低于正常水平你这一个直通车就是要赔本,获客成本是相当高的;

而在抖音呢企业是可以通过零成本去实现营销和商业服务的,这对于中小品牌来说是非常好的机会,从这几个角度来说,短视频平台尤其是抖音是未来企业进行内容营销,非常重要的地方。

抖音企业号的核心价值主要是体现在两个方面:

5·建立品牌在短视频平台上的用户资产

一般来说,很多品牌进行短视频营销时只是一次性的投放,视频传播过后,留下的就只是一些曝光的数据,一些数字,而当你有了企业号,这种载体,可以把通过曝光带来的用户数据真正的沉淀下来,成为自己的品牌粉丝,积累的粉丝越多,做营销的成本就会越低;

2·是可以沟通年轻用户

抖音用户是非常年轻化的,百分之六十到百分之七十的用户是九零后,这些人是未来最重要的消费群体,这里不仅是企业进行营销的一个非常重要的阵地,另外你可以通过与年轻用户的接触,找到他们的喜好,可以为品牌的转型和营销提供非常好的营销数据,当然随着抖音的普及化程度的推进,用户年龄呢也是在朝着一个横向发展,各个年龄段的占比相对也是均衡的,但是抖音用户基数大,几个亿的用户,即便是你需要年龄段的用户群体的占比仅仅是百分之零点一,那么这个年龄段的用户数量也是很庞大的。

接下来说一下抖音企业号内容运营的相关策略。

一、运营的规划

也就是营销目标,是扩大曝光,还是提高口碑,或者是提升转化;

举个例子,大连的那家林肯旗舰店,二十几个作品六百万的赞,二十几万的粉丝,目的很简单,就是扩大曝光;

像是海底捞的各种攻略视频,在抖音的呈现形态,也是千奇百怪,他的目标就是提高口碑;

而像是一些垂直度高的产品号,主要目的就是直接促成转化达成交易;

作出规划之后,我们需要知道用什么样的内容来实现咱们的营销目标,是走搞笑路线、还是情感路线,还是娱乐路线或者是虚拟化路线、以产品为中心路线等等;

搞笑号类型的企业号抖音有很多,一般是公司的员工一起拍个段子;

情感类路线最常见的就是卖蜂蜜的、卖水果的、卖竹子酒的,总之就是卖惨;

虚拟化路线就是无真实的场景,比方说最近比较火的。会说话的刘二豆;

产品为中心的也很多,比方说卖美妆的、买服饰的;产品类要注意的点很多,稍不留神就可能会被打上广告营销的标签,从而被限流。

二、营销规划

具体落地的时候应当怎样把内容在抖音得到最好的呈现,获得最大限度的传播。

在做抖音企业号规划之前,我们要明确一个概念,就是人格化,这是视频得以传播的最大因素,而不是说你要做宣传,就把公司的宣传片放上去,这跟看电视广告有什么不同,为什么选择你的视频进行观看呢?这也是很多企业号的通病;

那么该如何规划?

先是定位,分析自家品牌或者是产品在抖音上的目标人群,包括他们的兴趣爱好、年龄、性别、地域等等,进而对他们的兴趣爱好做出分析,你的目标人群平时在抖音上看的都是什么作品?

关注了哪些类型的账号?

那些账号的视频风格是什么样的?

接着对视频风格进行一个具体的分析,如何才能让这种风格跟你的品牌完美的契合到一起,以此为基础将你的品牌形象人格化,通过持续优质的内容来丰富强化你的品牌人设;

举个例子你是卖鞋子的,尤其是一些高仿鞋,然后你就可劲的拍你鞋子的视频,首先你这种视频的内容没有任何的美感,不具有任何的可观看性;其次抖音对于卖假货打击是很严格的,虽然说高仿鞋有一定的市场,但是也不能拿到桌面上来说,所以系统就不会给你推送,那怎么办?

首先是定位,可能你的定位人群大概是二十左右的学生或者是二十五到三十的阶层,那他们喜欢什么呢?电影、娱乐、性价比穿搭、还是表情包等等,明确了这个之后你的视频方向。就很容易确定,从而达到自然转化的目的,而不是说僵硬的去发产品图、产品视频;

还有就是像卖祛痘产品的,难道一定要发那种内容引起不适的画面吗?这样会有人看吗?系统会给你推送吗?

企业号如果想在抖音上产生高效的传播,大致有两个内容的方向:

一个就是标签型内容

标签化有很多的形式和内容,因为抖音用户喜欢的内容类型是在不断变化的,不同阶段会有不同的标签,所以企业在做标签型内容的时候,一定要开放,让标签具有更强的延展性,而不是把自己框在某一个标签之内;

第二就是热点型内容

借助热点是内容营销的必备法则,尤其是在抖音这种具有强运营和算法机制的推荐平台,如果你能够成功的跟热点、热门事件结合起来,那么,你这个账号是很容易上大热门;

热点型内容,一方面是一些社会的热点,比方说重要的节日、重大的活动、或者是体育赛事,还有像是一些营销节日,像是年中655,双十一、双十二等等,还有就是平台热门,因为抖音他每天几乎都会有热门话题,每个时间段呢都会产生热门的舞蹈,热门音乐,我们就可以借助这个热点来拍摄相应的视频;

从企业号内容表现形式上来看

文娱类、游戏类的行业一般都是通过影视或者是游戏画面进行了一个剪辑,然后加上特色的配音字幕来进行常规内容的输出;

而教育培训机构则比较喜欢通过知识分享,教育培训等形式来做内容的呈现;

餐饮类、美食类、数码类的行业一般都是做一些技能的分享;

搞笑段子类内容是大多数品牌进行企业号运营的一种选择,但这不是一种主流选择,原因就在于搞笑或者是段子的内容创作门槛是很高的,一旦你做了,你可能很难持续的产出这种优质的内容;所以就很难与品牌人社形成了一个较强的关联性。

企业号的运营大概有三个阶段:

第一个阶段,爆款增粉

这个是基于抖音的推荐机制,我们要打造爆款,积累一批种子粉丝,目的就是为了提升我们的完播率、点赞率、评论率、转发率,进而把我们的视频从一个小的流量池推到一个更大的流量池,得到更大限度的曝光;

第二个阶段,挖掘核心种子用户

什么是核心种子用户?就是那些在抖音活跃度高,更愿意与人进行互动,并且会持续关注你的内容,跟你的目标群体具有崇高契合度的用户,我们将这些种子用户筛选出来之后,接下来对我们的视频内容做强化;

首先建立一个核心用户的画像,在用户池中寻找点赞、评论行为高于平均水平,并且符合自己品牌营销对象的用户群体进行分析,形成一个核心种子用户池;

然后再根据他们的用户偏好,来制定我们接下来视频的内容,优化我们的标签,进行优质内容的输出,吸引更多的优质用户关注我们;

第三个阶段,抖音矩阵

企业号在运营的中后期,不可避免的要面临粉丝数量下降或者是增长乏力的问题,这个与你品牌后期在抖音营销操作有关系,所以说,我们为了避免这种问题的出现,可以基于不同目标来建立账号及孵化出新的抖音账号,做抖音矩阵,最终让不同账号内的核心用户相互的转移,进而形成了强大的品牌宣传力,再者就是精细化运营持续稳定的输出优质的内容,以此来增加用户黏性

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